sujet effacement contact erroné au moment d'envoyer un mail dans Webmail Orange

effacement contact erroné au moment d'envoyer un mail

Lucilea — Mon, 08 Nov 2021 21:46:15 GMT

Bonjour

J'ai un problème que je vais essayer d'expliquer simplement :

J'ajoute un nouveau contact dans ma liste.. et oups je fais une erreur dans l'adresse mail. J'envoie le mail qui forcément n'est pas distribué. Je corrige dans mes contacts la faute que j'ai faite et au moment de renvoyer un nouveau mail, quand je tape les 3 premières lettres du nom de famille, il apparaît l'ancienne adresse mail erronée et la nouvelle juste... Comment supprimer cette ancienne adresse. par le biais des contacts, je n'y suis pas arrivée.

merci de me dépanner... je vais finir par manger mon ordi !!!

A bientôt et encore merci si vous trouvez la solution

Re: effacement contact erroné au moment d'envoyer un mail

Daniel35 — Mon, 08 Nov 2021 22:20:46 GMT

Bonjour @Lucilea

Si l'adresse erronée n'est pas dans les contacts :

Commence par vider tout le cache/historique toutes périodes de ton navigateur et surtout les formulaires.

Si toujours pas OK: c'est dans les serveurs de Orange que ça se passe. Assistance Orange 3900 mais il faut tomber sur un téléconseiller qui comprend la demande et sache sur quels boutons appuyer.

Cordialement
Daniel35
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Re: effacement contact erroné au moment d'envoyer un mail

Lucilea — Tue, 09 Nov 2021 06:48:01 GMT

Bonjour

J'ai fait exactement les manips pour effacer les caches. Rien n'y fait. Je vais appeler Orange.

Merci pour votre réponse

Cordialement