https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mail-d%C3%A9sactiv%C3%A9e/m-p/2630207#M226313 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>ma boîte mail a été désactivée par orange elle était rattachée à un compte pro qui a été transmis en 2017(infirmière) cette boîte mail est notée sur mes factures de compte particulier (désactivation sans avertissement )</P><P>Comment faire pour pouvoir m en sortir celle ci me servait pour tous les actes importants ( impôts,coffre fort numérique etc) on me réponds que j aurai du demander son transfert&nbsp;</P><P>J ai demandé à de nombreuses reprises qu elle ne soit plus rattachée au compte pro mais à mon compte particulier&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 10 Nov 2021 18:18:13 GMT mousterlin 2021-11-10T18:18:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mail-d%C3%A9sactiv%C3%A9e/m-p/2630207#M226313 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>ma boîte mail a été désactivée par orange elle était rattachée à un compte pro qui a été transmis en 2017(infirmière) cette boîte mail est notée sur mes factures de compte particulier (désactivation sans avertissement )</P><P>Comment faire pour pouvoir m en sortir celle ci me servait pour tous les actes importants ( impôts,coffre fort numérique etc) on me réponds que j aurai du demander son transfert&nbsp;</P><P>J ai demandé à de nombreuses reprises qu elle ne soit plus rattachée au compte pro mais à mon compte particulier&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 10 Nov 2021 18:18:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mail-d%C3%A9sactiv%C3%A9e/m-p/2630207#M226313 mousterlin 2021-11-10T18:18:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mail-d%C3%A9sactiv%C3%A9e/m-p/2630214#M226314 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18108595">@mousterlin</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>l'offre à laquelle l'adresse était rattachée est elle toujours en cours ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si oui, alors il faut procéder par étape :</P> <P>- supprimer l'adresse du compte pro</P> <P>- faire dégriller l'adresse par le service client</P> <P>- créer l'adresse sur le compte particulier</P> <P>&nbsp;</P> <P>pour ne rien perdre, il faut bien évidemment utiliser un client mail pour la gérer, mais ça, normalement, comme c'est une adresse pro, c'est déjà le cas non ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu utilises une adresse mail pro en la gérant avec le portail webmail orange, alors c'est une hérésie totale, tu laisses les données de ta clientèle traîner sur le net à la merci du premier pirate qui passe</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 10 Nov 2021 18:21:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mail-d%C3%A9sactiv%C3%A9e/m-p/2630214#M226314 fredolerouge 2021-11-10T18:21:50Z