sujet Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie dans Webmail Orange

Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

yves52 — Fri, 23 Aug 2019 19:13:05 GMT

Bonjour,

J'utilise une application sur téléphone (Garmin connect) qui envoie un mail (Live track) à des contacts lors d'une activitée sportive au travers du site de Garmin.

Or depuis 2 ou 3 semaines ce dispostif ne fonctionne plus. (2 adresse mails configuré sous le domaine orange)

Aujourd'hui j'ai configuré une 3e adresse mail sous le domaine Gmail et j'ai lancé l'application sportive aujourd'hui le 23/08/19 à 20h28 :

Les 2 adresses orange n'ont pas reçu le mail, alors que la 3e sous Gmail a bien reçu le mail.

Auncune trace de mail dans les repertoires Junkmail ni dans quarantaine, ni dans spam...

Re : Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Nicolas_M — Sat, 24 Aug 2019 17:44:06 GMT

Bonjour @yves52

Je vous invite à faire un mail à la cellule abuse@orange.fr en précisant la date et l'heure à laquelle votre rapport est envoyé. Précisez également l'adresse expéditrice.

Bonne journée

Nicolas

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Pat_the_boss — Wed, 04 Sep 2019 14:34:29 GMT

Même problème pour moi depuis quelques semaines. Pas de mail sur mes 2 boites Orange mais OK sur gmail. Mail envoyé à la cellule abuse pour demander le retour de ces traces qui peuvent être vitales lors de malaise d'un trailer

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

marthi — Mon, 30 Dec 2019 12:55:27 GMT

Bonjour,

Je rebondi sur votre message, je suis exactement dans le même cas : mails reçus instantanément sur ma messagerie Gmail mais aucune trace sur Orange... J'ai tout envoyé chez abuse mais la seule réponse qu'ils me donnent c'est que je n'ai reçu aucun mail de Garmin depuis 7 jours. Très constructif :-(

Avez-vous pu résoudre ce problème ?

Cordialement

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Jibspeboys — Fri, 07 Feb 2020 12:16:16 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, je reçois bien le lien sur mon adresse gmail mais pas sur mon adresse orange. J'ai envoyé un mail a abuse@orange.fr mais toujours pas de réponse. 😟😟

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Jé74200 — Tue, 26 May 2020 18:24:50 GMT

Bonjour,

même souci chez moi alors que le livetrack fonctionne très bien avec d’autres adresses hors orange /wanadoo

Quelle est la solution!

merci

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

yves52 — Thu, 28 May 2020 21:18:22 GMT

Donc a priori cela viendrait d'un défaut de compatibilité de messagerie entre Garmin et orange...

D'après le service technique de orange, c'est à Garmin de faire des modif….

J'ai fait un ticket chez Garmin, ca a marché…. 15 jours, et puis ca ne marchait de nouveau plus….

J'ai laissé tombé, et j'ai créé un compte messagerie gmail, et la ça fonctionne très bien !

Désolé pas de solution pour orange !

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Galopin23 — Fri, 04 Dec 2020 22:07:55 GMT

Même chose pour moi depuis 2 semaines.

Pas de mail reçu de l'application Livetrack de Garmin sur ma messagerie Orange alors que ceux-ci arrivent bien sur Gmail...

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Jé74200 — Sat, 05 Dec 2020 22:40:09 GMT

bonjour,

meme souci chez moi aussi .Je ne reçois aucun mail de livetrack sur mes adresses orange ou wanadoo.

J’ai ouvert un ticket chez Garmin .A suivre

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Raydan — Wed, 09 Dec 2020 10:01:58 GMT

Bonjour,

Même problème. Je pensais que cela venait de moi.

Les messages ne passent plus sur Orange.

Qui contacter pour le signaler ?

Merci

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Phil2657 — Thu, 09 Sep 2021 06:14:26 GMT

Bonjour Jé74200,

Je rencontre le même problème, avez vous eu une solution de la part de Garmin ?

Merci

Philippe

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

jacky8358 — Wed, 24 Nov 2021 07:44:50 GMT

Moi aussi comme j'avais une adresse Gmail je l'ai mise dans Garmin connect avec un transfert vers le mail Orange (manip à faire dans les paramètres boîte gmail)

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

Phil2657 — Wed, 24 Nov 2021 10:52:24 GMT

Bonjour,

Ok, merci, mais ça a l'air de re-marcher, jusqu'à .....

Philippe

Re: Il semblerait que des mails n'apparaissent pas dans la messagerie

jacky8358 — Wed, 24 Nov 2021 12:01:12 GMT

bonjour

je viens de tester ...c pareil gmail ou laposte ok ...orange pas reçu