sujet Re: Boîte mail vidée dans mon mail Orange

Boîte mail vidée

Dombg — Wed, 24 Nov 2021 15:43:08 GMT

Bonjour, depuis ce matin ma boîte mail est vide, ainsi que l'ensemble de mes dossiers sauvegardés. Quelqu'un a t-il le même problème que moi ? Merci

Re: Boîte mail vidée

Alizard1 — Wed, 24 Nov 2021 17:03:13 GMT

bonjour, j’ai contacté Orange pour le même problème ; ça vient deux. Le conseiller m’a dit que ça reviendra à la normale d’ici peu.

Re : Boîte mail vidée

Max_C — Thu, 25 Nov 2021 17:49:11 GMT

Bonjour @Dombg ; @Alizard1

Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés avec votre boîte Mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, je vous invite à changer votre mot de passe associé à
votre boite mail.

Max

Re: Re : Boîte mail vidée

Alizard1 — Thu, 25 Nov 2021 18:05:28 GMT

Et quoi encore ? Mon numéro de carte bancaire aussi ?avec mon code secret ? C’est incroyable de voir ça

Re: Re : Boîte mail vidée

fredolerouge — Thu, 25 Nov 2021 18:39:52 GMT

salut @Alizard1

euh, tu demandes de l'aide et tu viens de rejeter celle offerte par un webconseiller

si tu veux (vraiment) de l'aide, envoies les informations demandées par le webconseiller @Max_C en privé

oui, c'est incroyable de voir qu'on refuse l'aide qu'une personne de chez orange t'apporte

Re: Re : Boîte mail vidée

Bbdu80 — Fri, 26 Nov 2021 05:47:23 GMT

Bonjour,

J'ai également perdu l'ensemble de mes mails.

A quelle boite mail envoyer les éléments ?

Merci

Re: Boîte mail vidée

Sarko1977 — Fri, 26 Nov 2021 07:29:40 GMT

Bonjour,

j'ai eu le même problème mardi après midi,, l'intégralité de mes mails à disparu. Par contre j'ai une autre adresse qui n'a pas été impacté.

J'ai un dossier incident en cours

Re: Re : Boîte mail vidée

Daniel35 — Fri, 26 Nov 2021 09:32:33 GMT

Bonjour @Bbdu80

@Bbdu80 a écrit :
A quelle boite mail envoyer les éléments ?

Appelle l'assistance Orange 3900.

Ou peut-être qu'un webconseiller Orange prendra ici contact avec toi.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Boîte mail vidée

FP83 — Fri, 26 Nov 2021 10:55:29 GMT

Bonjour, même problème pour moi aujourd'hui 26/11/21

Re: Boîte mail vidée

Vanessa_M — Fri, 26 Nov 2021 13:20:12 GMT

Bonjour @Sarko1977,

Avez-vous modifié votre mot de passe ? Si non, je vous invite à le faire.

J'ai bien compris que vous aviez un dossier en cours. Toutefois, si vous souhaitez mon aide pour les difficultés rencontrées avec votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Vanessa

Re: Re : Boîte mail vidée

Valentin__B — Mon, 29 Nov 2021 17:09:15 GMT

Bonjour @Alizard1,

Je comprends que la situation actuelle soit perturbante.

Afin de consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide sur la situation que vous rencontrez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin