sujet Re: transferts de mail automatique indésirable dans mon mail Orange

transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Tue, 07 Dec 2021 16:15:29 GMT

Bonsoir,

je n'arrive pas à désactiver un déplacement automatique des mails reçus dans la boite orange.fr vers une autre de mes boites mails.

J'ai bien vérifier que rien n'était précisé dans la configuration de mon compte et plus particulièrement dans l'option "transfert de mails"

J'utilise Thunderbird comme outil de messagerie.

Une idée ?

Re: transferts de mail automatique indésirable

fredolerouge — Tue, 07 Dec 2021 16:20:45 GMT

salut @ray22

@Ancien Membre

si tu n'as pas mis de redirection en place, et qu'il n'y en a pas, je ne sais pas comment le transfert pourrait s'effectuer

et dans quoi, ou comment, constates tu ces déplacements ?

où as tu vérifié l'absence de transfert ? dans ton compte orange ?

Re: transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Tue, 07 Dec 2021 16:27:49 GMT

Bonsoir et merci pour ta réponse.

Le problème est simple, quand je reçois un mail dans ma boite @Ancien Membre.fr, ce mail y reste quelques minutes puis automatiquement il est déplacé dans une autre boite @gmail.com dont je dispose ...

C'est comme si j'avais demandé le transfert via le paramètre "transfert de mails" de la boite @Ancien Membre.fr ce qui n'est pas le cas.

J'hésite à supprimer ma boite @Ancien Membre.fr (puisqu'elle est vide) car j'ai peur ne pas pouvoir recréer le même compte.

Re: transferts de mail automatique indésirable

Daniel35 — Tue, 07 Dec 2021 18:20:59 GMT

Bonjour @ray22

@fredolerouge

@ray22 a écrit :
C'est comme si j'avais demandé le transfert via le paramètre "transfert de mails" de la boite @Ancien Membre.fr ce qui n'est pas le cas...

Tu n'aurais pas fait l'inverse : déclarer dans ton compte gmail l'adresse orange.? Vérifie dans ton compte gmail/paramètres.!

Supprimer ton adresse : ça ne changera rien si cas ci-dessus, et il faudrai passer par l'assistance pour "dégriller" l'adresse (faire sauter le gel de 6 mois après suppression).

Cordialement
Daniel35
.

Re: transferts de mail automatique indésirable

fredolerouge — Tue, 07 Dec 2021 17:20:23 GMT

re @ray22

@Daniel35

et tu n'as toujours pas dit où tu constates ce transfert, dans thunderbird ?

Re: transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Tue, 07 Dec 2021 17:47:41 GMT

Merci pour ta réponse, j'ai regardé la config de mon compte gmail dans thunderbird mais j'ai rien trouvé.

Rien du côté de Google.

Re: transferts de mail automatique indésirable

fredolerouge — Tue, 07 Dec 2021 17:55:16 GMT

re @ray22

@Daniel35

tu ne nous as toujours pas répondu, où constates tu ce déplacement ? dans thunderbird ?

Re: transferts de mail automatique indésirable

Daniel35 — Tue, 07 Dec 2021 19:24:44 GMT

Re @ray22

En complément de la bonne question de @fredolerouge :

@ray22 a écrit :
Rien du côté de Google.

Tu es allé voir au siège de la Sté Google à Seattle.??

Ou bien tu as regardé via un navigateur les paramètres de ton compte gmail après t'être identifié.

Sinon: plus haut quand tu parlais de supprimer ton compte orange, j'ai répondu dans le sens "supprimer le compte chez Orange".

Si ton interrogation portait sur la suppression du compte dans Thunderbird, alors oui tu peux le faire sans souci et le recréer dans la foulée, d'autant qu'il n'y a aucun message email associé. Mais je pense que ça ne changera rien. Même si tu as créé des filtres en cause dans Thunderbird.

Re: transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Tue, 07 Dec 2021 19:46:22 GMT

Concernant Google, j'ai également testé avec gmail que j'ai configuré pour recevoir mes différentes boites mail.

Si depuis gmail j'envoie un mail vers le compte moi@orange.fr j'ai toujours le transfert vers la boite xxx@gmail.com.

Sinon j'utilise Thunderbird habituellement.

Ais-je été clair ?

En fait je soupçonnes le FAI Orange car je n'ai pas ce problème avec mes autres comptes comme par example avec la messagerie @icloud.com

Encore Merci de te pencher sur mes questions

Re: transferts de mail automatique indésirable

fredolerouge — Tue, 07 Dec 2021 19:54:27 GMT

re @ray22

@Daniel35 @Ancien Membre

ça manque toujours et encore de clarté, ça fait au moins 3 fois que je te demande comment tu constates ce transfert ?

est ce que c'est sur le webmail ou dans thunderbird que tu vois le mail changer de répertoire

et les soupçons, oublies les, orange ne transfères pas le moindre mail si tu ne l'as pas expressément déclaré dans tes paramètres

si il n'y a pas de transfert déclaré, les mails ne sont pas transférés

d'où ma question à laquelle tu ne sembles pas vouloir répondre

et quand on utilise Thunderbird, on n'utilise pas autre chose

Re: transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Tue, 07 Dec 2021 20:11:51 GMT

Ola! les esprits s'échauffent

Je reprends en détail:

1) j'ai un compte de messagerie moi@orange.fr

2) j'ai un deuxième compte de messagerie moi@gmail.com

3) j'ai un troisième compte de messagerie moi@icloud.com

4) ...

Bien, j'utilise Thunderbird pour lire ou écrire mes messages, banal.

1) Quand un client m'écrit à moi@orange.fr, je reçois bien le message dans la boite @Ancien Membre.fr mais au bout de quelques minutes le message est transféré vers moi@gmail.com

2) Quand un client m'écrit à moi@gmail.com, je reçois bien le message dans la boite @gmail.com et il y reste, normal

3) Quand un client m'écrit à moi@icloud.com, je reçois bien le message dans la boite @icloud.com et il y reste, normal aussi

Au final, j'en ai conclu, peut-être à tort, que le transfert était dû à un défaut de config :

1) dans mon compte chez orange.fr d'où mes questions sur le fil

2) dans Thunderbird, là j'ai cherché partout et j'ai rien trouvé

Cordialement

Re: transferts de mail automatique indésirable

Daniel35 — Tue, 07 Dec 2021 20:59:00 GMT

Re @ray22

@fredolerouge

@ray22 a écrit :

Au final, j'en ai conclu, peut-être à tort, que le transfert était dû à un défaut de config :

1) dans mon compte chez orange.fr d'où mes questions sur le fil

2) dans Thunderbird, là j'ai cherché partout et j'ai rien trouvé

Il manque:

3) consulter d'autres comptes de messagerie dans son compte @gmail, et donc retrouver les messages orange dans gmail:

Vérifie.

Adresses imbriquées égalent bazar assuré. Vers 12 pieds en prime.🤣

Cordialement
Daniel35
.

Re: transferts de mail automatique indésirable

fredolerouge — Wed, 08 Dec 2021 06:07:58 GMT

re @ray22

@Daniel35

il manque tout de même une réponse

c'est dans Thunderbird que tu constates que le mail reçu sur l'adresse orange change de répertoire pour aller dans l'adresse gmail ou pas ?

et donc on va le répéter encore une fois, si dans ton compte orange (je parles dans les paramètres du webmail dans ton compte pas dans thunderbird) tu n'as pas déclaré de transfert, le mail ne sera pas transféré

donc sans cette action volontaire de ta part, orange n'effectuera pas le moindre transfert

pour rappel, je parle de ce type de transfert dans orange:

- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

pas de transfert déclaré, pas de transfert effectué

Re: transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Wed, 08 Dec 2021 17:50:17 GMT

Je suis de retour après ma journée de travail.

Voici ma config gmail et le détail pour la boite @gmail.com qui hérite (ou aspire) mes mails de la boite @Ancien Membre.fr

Re: transferts de mail automatique indésirable

fredolerouge — Wed, 08 Dec 2021 18:08:41 GMT

re @ray22

@Daniel35

que vient faire une adresse orange dans ton compte gmail ?

je crois que ton problème est là

surtout que c'est une capture du webmail gmail et que l'on voit clairement que tu as dit, toi, à gmail, d'aller chercher tes mails orange

j'ai l'impression que tu en mets un peu partout, aussi bien dans le webmal gmail, que dans le webmail orange, dans thunderbird et dans les paramètres de toutes tes boîtes

bref, un joyeux fourbi qui ne peux que finir en catastrophe

pour faire simple, supprimes ton adresse orange de là, arrêtes d'utiliser le webmail gmail et ne te sers que de Thunderbird, y compris pour ton adresse gmail

ce doit être lui ta sauvegarde primaire

Re: transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Wed, 08 Dec 2021 18:16:12 GMT

Oui, je suis assez d'accord avec ton analyse.

En fait gmail me sert quand je souhaite lire mes mails depuis Chrome avec des PC qui ne sont pas à moi.

Du coup, comme tu me l'a conseillé j'ai fais le ménage et j'attend de voir si le phénomène est toujours actif.

En tout cas merci.

Re: transferts de mail automatique indésirable

Daniel35 — Wed, 08 Dec 2021 18:40:41 GMT

Re @ray22

@fredolerouge

Bon, la piste orange dans ton compte gmail était la bonne.!

D'après ce que je vois, tu as déclaré dans ton compte gmail un ajout d'une adresse orange.

Si c'est bien l'adresse orange en question dans ce fil, rien de plus normal que les messages envoyés à l'adresse orange atterrisse dans ta boite de réception gmail. Et ça suit dans Thunderbird si les 2 comptes y sont déclarés.

Si c'est ce que tu veux, gmail ne fait que suivre tes instructions.!

Si tu ne veux pas ça: supprime le compte orange de ton compte gmail.

Edit : Comme te l'a conseillé aussi @fredolerouge. Ca évitera le "fourbi".

Et je récidive: "Adresses imbriquées égalent bazar assuré".

Si tu veux consulter plusieurs comptes de messagerie si tu n'es pas chez toi : smartphone avec l'App Gmail android ou Mail iPhone. Comptes déclarés aussi séparément dans l'appli.

Si tu n'as pas de smartphone: il existe une version portable de Thunderbird sur clé USB. Perso je n'utilise pas. Si tu veux des précisions, si @Ancien Membre passe par ici, il pourra détailler.

Cordialement
Daniel35
.

Re: transferts de mail automatique indésirable

ray22 — Wed, 08 Dec 2021 18:47:18 GMT

Bad news, le problème persiste.

Je suis bien conscient que c'est un peu le foutoir chez moi ( comme dans ma cave et j'aime bien cela ) mais ce qui me surprend c'est que mes configurations de messagerie sont anciennes (une bonne dizaine d'années) alors que mon problème est arrivé que depuis quelques mois.

Bon, je ne vais pas vous ennuyer plus longtemps avec cela et je vivre avec comme on vit avec une verrue sur le nez, on s'habitue ...

Re: transferts de mail automatique indésirable

fredolerouge — Wed, 08 Dec 2021 18:53:23 GMT

re @ray22

@Daniel35

non, il est grand temps de remettre de l'ordre dans ce bazar

tu vires l'adresse mail du webmail gmail, tu déclares toutes tes adresses dans thunderbird

et plus de renvois, plus de multi relève, fais tout dans thunderbird

dans mon cas, 4 adresses orange, 2 laposte, 2 gmail et 1 live dans thunderbird

aucun renvoi, tout est déclaré proprement

si tu ne le fais pas, le premier pirate qui passe va faire un joli strike et tu vas perdre une sacré quantité de données

Re: transferts de mail automatique indésirable

Daniel35 — Wed, 08 Dec 2021 18:55:01 GMT

Re @ray22

@fredolerouge

Et tu as bien supprimé l'adresse orange dans ton compte gmail dans la page paramètres / comptes et importation.?

La suppression n'est pas intuitive. Il faut passer par "dissocier" etc suivant comment tu avais imbriqué les 2 adresses.

Tu ne vois plus d'orange dans la page, à défaut de commencer à "voir rouge".?.

Cordialement
Daniel35
.