sujet Re: Re : Messagerie dans mon mail Orange

Messagerie

sevmiju — Thu, 09 Dec 2021 09:42:34 GMT

Bonjour

Je me suis fait haker et même en changeant mon mot de passe je n'ai plus accès à mes mails

Que dois je faire ?

Merci d'avance

Re: Messagerie

fredolerouge — Thu, 09 Dec 2021 09:46:44 GMT

salut @sevmiju

tu as plusieurs choses à faire dont le changement ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

si le pirate a tout pris, tu as tout perdu

Re : Messagerie

Nicolas_M — Thu, 09 Dec 2021 09:56:03 GMT

Bonjour @sevmiju,

Afin de vous apporter mon aide pour vos emails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile & l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Messagerie

fredolerouge — Thu, 09 Dec 2021 10:17:41 GMT

salut @sevmiju

un CM te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Nicolas_M