sujet Re: Pb contacts orange dans mon mail Orange

Pb contacts orange

jenpeuplu — Thu, 09 Dec 2021 15:11:16 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

petit soucis lorsque je rédige un message et que je saisi les premières lettres du destinataire.

pour un même destinataire j'ai le choix entre deux adresses mail :

- une sous la forme "<xxxx@orange.fr">

- une sous la forme "<outlook_D8D19589D4xxxxxx@outlook.com>

Si je ne fais pas attention et que je valide l'adresse "outlook" , le message n'est pas distribué.

Le contact "outlook" est introuvable dans la liste des contacts de la messagerie orange ! je ne peux donc pas le supprimer.

j'ai tenté une recherche de cet intrus dans le pc ...mais sans résultat...inconnu !!!

Je tourne en rond !!!... une solution me ferait grand plaisir.

Pour info je suis sous Win10 et Firefox.

Bonne journée.

Jacques

Re: Pb contacts orange

Daniel35 — Thu, 09 Dec 2021 15:58:07 GMT

Bonjour @jenpeuplu

Adresses intempestives en saisie semi-automatique du webmail (et ses aléas...)

Commence par vider le cache/historique de tes navigateurs, et surtout les formulaires. Toutes périodes.

Voir aussi cette réponse.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Supprimer-un-contact-qui-n-existe-pas-dans-mon-r%C3%...

Cordialement
Daniel35
.

Re: Pb contacts orange

jenpeuplu — Thu, 09 Dec 2021 17:16:11 GMT

bonsoir@Daniel35

merci pour ta réponse rapide , mais malheureusement la manip effectuée sur firefox et edge (que je n'utilise pas) n'a pas résolu le PB.

l'assistance orange ? je ne suis pas trop courageux ....

merci encore et bonne soirée

jacques

Re: Pb contacts orange

Daniel35 — Thu, 09 Dec 2021 17:46:55 GMT

Bonjour @jenpeuplu

@jenpeuplu a écrit :

....malheureusement la manip effectuée sur firefox et edge (que je n'utilise pas) n'a pas résolu le PB.

Si tu n'utilises pas Firefox et Edge : quelle utilité de faire la manip avec ces butineurs.???

C'est avec ton navigateur courant (Chrome.? ou un autre...) qu'il faut la faire.!

Si pas OK non plus, et si cette adresse intempestive n'est ni une adresse de tes contacts webmail, ni une adresse de contact du compte, tu n'as pas d'autre choix (si tu veux la faire supprimer) que de passer par Orange.

Je comprends ta réticence à expliquer ce souci peu fréquent à un téléconseiller niveau 1.

Il faut alors caresser l'espoir qu'un webconseiller Orange passe par ici pour prendre ça en mains. Mais même alors ce n'est pas gagné....

Par exemple:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/supprimer-une-adresse-mail-%C3%A0-la-saisie-automatique/m-p/2633215/highlight/true#M226684

Cordialement
Daniel35
.

Re: Pb contacts orange

jenpeuplu — Thu, 09 Dec 2021 20:07:21 GMT

Bonsoir @Daniel35 ,

je n'utilise que Firfox.

je vais faire avec ce pb....ça concerne uniquement un contact !

encore merci et bonne soirée.

jacques