sujet Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception dans mon mail Orange

nombre de mail limité dans ma boite de réception

Marie3412 — Tue, 25 Nov 2014 13:47:03 GMT

Dans ma boite de réception les mails lus ou non lus disparaissent au bout de deux semaines alors que mon mari arrive à consever dans sa boite des mails pendant des mois. Pouvez vous m'indiquer la manipulation à faire pour modifier cela, sachant que ma boite mail est loin d'être saturée.

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Ancien Membre — Tue, 25 Nov 2014 14:45:15 GMT

Bonjour!

Quand vous êtes dans votre boîte de messagerie, regarder sur la droite juste au-dessus de l'endroit où vous écrivez vos messages >> Préférences

Cliquer et s'ouvre une série d'options: Choisir: "Personnaliser la lecture et l'écriture" cliquer > cocher : "toujours sauvegarder les messages reçus"

A noter que vous pourrez en passant par Préférences, découvrir d'autres options bien pratiques pour gérér vos courriers comme par ex: organiser vos messages( reçus et envoyés) en dossiers, si vous en avez beaucoup.

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Marie3412 — Wed, 03 Dec 2014 08:53:44 GMT

Merci pour votre réponse et vos explications. Malheureusement dans la rubrique mes "Préférences" je ne trouve pa la rubrique "toujours sauvegarder les messages reçus". Il y a par contre pour sauvegarder les messages envoyés, sauvegarder les contacts mais pas les messages reçus.

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

PhilDur — Wed, 03 Dec 2014 09:50:38 GMT

Bonjour Marie3412

Il est probable qu'un autre équipement (téléphone, tablette ou PC) aille aussi lire ta messagerie avec un logiciel de messagerie. Le programme qui lit les messages est probablement configuré pour

laisser une copie des messages sur le serveur
effacer les messages au bout de 15 jours

Ci-dessous un extrait du paramétrage de Thunderbird (logiciel de messagerie courant) :

Si tu n'as pas un autre PC, téléphone ou tablette, alors quelqu'un lit tes messages et ils sont supprimés au bout de 15 j (à mon avis, c'est peu probable)

Sinon, regarde la configuration de la messagerie sur ton autre équipement, c'est probablement lui qui est configuré pour les supprimer.

Cordialement

PhilDur

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Marie3412 — Thu, 04 Dec 2014 11:50:52 GMT

Merci pour votre information complémentaire. Je vais vérifier les paramètres de Thunderbird.

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

PhilDur — Thu, 04 Dec 2014 13:07:27 GMT

Bonjour Marie

Merci de ton retour, mais tu avais bien quelque part Thunderbird qui prélevait les messages ?

PhilDur

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Papymic — Thu, 12 Feb 2015 08:39:39 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème que Marie 3412 sur une adresse secondaire que j'utilise modérement.

Elle est paramêtrée en IMAP sur mon client de messagerie (Outlook) ce qui devrait, en principe, me permettre de conserver les messages sur le serveur pour consultation en mode nomade sur autre PC et par portail orange.

Ils semblent pourtant disparaître au bout de 15 jours.

Le réglage cité dans ce fil ne semble pas accessible.

Le mode IMAP en est-til la cause ?

merci

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

PhilDur — Thu, 12 Feb 2015 11:15:26 GMT

Salut @Papymic

@Papymic a écrit :
...
Le réglage cité dans ce fil ne semble pas accessible.
Le mode IMAP en est-til la cause ?
merci

Le réglage cité plus haut est un réglage Thunderbird

Dans Outlook, il sera fatalement différent. C'est spécifique du client de messagerie utilisé, ça ne fait partie d'aucune norme, c'est un choix de développement du produit.

Ma machine avec Outlook est actuellement aux abonnés absent (Vista a eu ses vapeurs), mais dès son retour en service j'essaierai de t'indiquer où ça se trouve.

Le rôle d'IMAP ?

Possible si tu as supprimé les messages depuis le client. Mais tu nous l'aurais dit. As-tu un client mail sur un smartphone qui accéderait à cette BAL en mode POP et qui les supprimerait avec un délai de 15j.

As-tu utilisé Thunderbird, ne serait-ce que pour le tester ?

Cordialement

PhilDur

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Papymic — Thu, 12 Feb 2015 11:32:26 GMT

Merci pour cette réponse hyper rapide.

Evidemment je me suis posé les même questions; mais je n'ouvre cette adresse qu'avec Outlook.

J'évoque la particularité d'IMAP parce ce qu'avec une autre de mes adresses, également chez Orange et ouverte dans ce même client de messagerie - mais réglée en POP3 -, je peux accéder, dans les paramètres, au réglage du temps de conservation sur serveur; les options concernées ne me sont pas proposées pour celle sous IMAP.

Je tourne en rond !..

PS : Vista est devenue une antiquité ...

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Ancien Membre — Thu, 12 Feb 2015 11:42:38 GMT

@Papymic a écrit :

.../... je peux accéder, dans les paramètres, au réglage du temps de conservation sur serveur; les options concernées ne me sont pas proposées pour celle sous IMAP.

Je tourne en rond !..

.../...

Bonjour,

Et pour cause : En IMAP le délai de conservation est celui de la conservation sur le PC car le principe même de IMAP c'est de synchroniser ce qu'il y a sur le PC avec ce qu'il y a sur le serveur.

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Papymic — Thu, 12 Feb 2015 12:37:18 GMT

C'était bien la raison qui m'avait conduit à paramètrer en IMAP.

Sauf que ma boîte de réception de remonte pas , aujourd'hui, au delà du 29 janvier ...

Soit bub orange (???) soit bug ma pomme... mais où ?....

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Ancien Membre — Thu, 12 Feb 2015 14:07:24 GMT

Re,

Cette discussion me fait aborder un autre point qui y est lié :

A quoi ça sert de conserver des centaines de messages en vrac dans la boite de réception du serveur pendant des mois? Ca devient vite ingérable et donc inutile car des messages non classés, on ne peut pas s'y retrouver.

Ma recommandation : Conserver les messages sur le serveur pendant "un certain temps", c'est à dire le temps nécessaire à une re-consultation par un autre équipement (smartphone, tablette, autre PC) et classer ses mails sur le PC en les déplaçant dans des dossiers par sujet.

Au besoin, les archiver de temps en temps dans des dossiers d'archive.

De plus, partant du principe que moins il reste d'informations personnelles (messages) sur le serveur, moins on est exposé aux piratages et à leurs effets néfastes.

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Papymic — Thu, 12 Feb 2015 14:39:32 GMT

Conseil judicieux que je m'emploi à appliquer déjà depuis longtemps pour mes adresses "principales".

Mais s'agissant de l'adresse en question, elle est utilisée pour des échanges peu actifs et assez ciblés qui ne nécessitent pas ces précautions.

La boîte de réception me suffit. Quant à la sécurité, sans même évoquer le piratage, le contenu des messages ne représente aucun intérêt autre que pour moi.

Mais ma question reste entière.

Re : nombre de mail limité dans ma boite de réception

Ancien Membre — Thu, 12 Feb 2015 14:51:08 GMT

Je reviens sur ton problème initial.

Ne sachant pas ce qu'il se passe chez toi, c'est une hypothèse "ou doigt mouillé" !

Tu dis que ta boite de réception ne conserve rien avant le 29 janvier. Ca fait 14 jours. 14 jours, c'est le délai de conservation par défaut de Thunderbird en POP3. N'y a-t-il pas une relation à établir avec une lecture de cette boite par un Thunderbird (ou autre logiciel / smatphone / tablette) en POP avec délai de conservation de 14 jours ?