sujet Re: Plus d'accès à mes e-mails dans mon mail Orange

Plus d'accès à mes e-mails

jem66 — Thu, 09 Dec 2021 18:29:32 GMT

Bonsoir,

Je n'arrive plus à accéder à mes e-mails depuis hier, des solutions ??

Re: Plus d'accès à mes e-mails

Daniel35 — Thu, 09 Dec 2021 18:32:56 GMT

Bonjour @jem66

@jem66 a écrit :
Je n'arrive plus à accéder à mes e-mails depuis hier...

"je n'arrive plus": c'est un constat pas une description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Identification OK ou pas.?

ou identification OK mais tu ne reçois plus rien.?

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Plus d'accès à mes e-mails

jem66 — Thu, 09 Dec 2021 18:34:38 GMT

mon adresse e-mail n'est plus reconnu et si je m'envoie un e-mail, je reçois un message d'erreur

Re: Plus d'accès à mes e-mails

Daniel35 — Thu, 09 Dec 2021 19:08:30 GMT

Re @jem66

Adresse toujours liée à un contrat en cours de validité.?.

Re: Plus d'accès à mes e-mails

jem66 — Thu, 09 Dec 2021 19:16:05 GMT

Non. Je n’ai plus de compte lié à cette adresse depuis bientôt 5 ans. Une idée pour récupérer ma boîte e-mail ?? Je peux utiliser une autre adresse mais il me faudrait au moins récupérer ma boîte.

Re: Plus d'accès à mes e-mails

Néouvielle — Thu, 09 Dec 2021 20:04:34 GMT

Bonsoir @jem66

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée.... à sa demande.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité.

Re: Plus d'accès à mes e-mails

Daniel35 — Thu, 09 Dec 2021 21:24:41 GMT

Bonjour @jem66

Plus de contrat et de plus :

@jem66 a écrit :

mon adresse e-mail n'est plus reconnue et si je m'envoie un e-mail, je reçois un message d'erreur

= Adresse et boîte supprimée avec son contenu sans recours.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Plus d'accès à mes e-mails

jem66 — Thu, 09 Dec 2021 21:41:43 GMT

Ce n’est pas une bonne nouvelle mais cela me servira de leçon ! Merci pour la réponse

Re: Plus d'accès à mes e-mails

Daniel35 — Thu, 09 Dec 2021 21:45:35 GMT

Re @jem66

Si tu avais des messages importants dans ta boîte, tu en avais alors fait des sauvegardes, n'est-ce pas.?. Donc pas de péril en la demeure.!.