sujet Re: Piratage plus du tout mes mail dans mon mail Orange

Piratage plus du tout mes mail

Yoan1509 — Sun, 12 Dec 2021 11:42:57 GMT

Bonjour je n ai plus du tout mes mail que j avais gardé j’ai été piraté je pense et je n arrive pas à les retrouver ils sont ni dans la corbeille ni dans ma boîte

comment puis je faire pour les retrouver?

je vous remercie

Re: Piratage plus du tout mes mail

black-ice — Sun, 12 Dec 2021 11:50:28 GMT

bonjour @Yoan1509

il n'est plus possible de recuperer tes mails une fois ces derniers supprimés ca serait peine perdu

change de mot de passe et supprime la redirection de tes mails dans paramètres du mail orange

par la suite

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 /11 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

Re: Piratage plus du tout mes mail

Yoan1509 — Sun, 12 Dec 2021 11:51:38 GMT

Je n ai pas d ordinateur et je fais tout par iPhone comment cela est possible

Re: Piratage plus du tout mes mail

MarieClarabelle — Sun, 12 Dec 2021 12:02:44 GMT

Bonjour

Depuis une semaine, j'ai perdu tous mes dossiers dans ma boite mail. J'ai contacté le service client ORANGE il y a une semaine qui m'a dit que le problème venait de leur serveur et que je n'vais pas à m'inquiêter , que les mails allaient être retrouvés. J'avoue que ne suis plus aussi confiante car toujours rien une semaine après, je vais les rappeler demain.

Re: Piratage plus du tout mes mail

Daniel35 — Sun, 12 Dec 2021 12:09:36 GMT

Bonjour @Yoan1509

PC ou iPhone ça ne change rien à l'affaire.

IPhone avec appli Mail ou pire Mail orange : mode IMAP : tout reste aussi sur le serveur orange

Si piratage par mot de passe trop faible ou pas changé régulièrement ou réponse à un Phishing bien ficelé : tu perds tout irrémédiablement.

Pour ne rien perdre : un PC Windows ou Mac avec logiciel messagerie et sauvegardes régulières sur support externe.

Perso : tant que Orange ne proposera pas de double authentification pour l'accès aux comptes, rien chez eux. Ou le minimum temporaire le temps de gérer aussi les messages avec mon smartphone.!

Et tout dans mon PC + sauvegardes.

Et je dors tranquille.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Piratage plus du tout mes mail

Daniel35 — Sun, 12 Dec 2021 12:12:00 GMT

Bonjour @MarieClarabelle

Et bien croise les doigts très fort.

Le plus souvent ce qui est perdu sur seul webmail sans sauvegarde : c'est cuit.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Piratage plus du tout mes mail

black-ice — Sun, 12 Dec 2021 12:20:20 GMT

bonjour @MarieClarabelle

@Daniel35 @Ancien Membre 🫂

tu met

les mails allaient être retrouvés. J'avoue que ne suis plus aussi confiante car toujours rien une semaine

recuperer tes mails n'y crois pas trop car ca va etre definitivement cuit , je te dirais que c'est un bug et qu'il est impossible de recuperer ses mail

essaye de les restaurer depuis ta derniere sauvegarde

d'autre part tu met

toujours rien une semaine

cas de piratage probable change de mot de passe et vire la redirection de mails s'il y a

cdt

Re: Piratage plus du tout mes mail

Ancien Membre — Sun, 12 Dec 2021 13:19:22 GMT

Bonjour @Yoan1509 et @MarieClarabelle ,

@black-ice , @Daniel35

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/thunderbird-en-pop3-et-imap/m-p/2653999#M228557