sujet Re : mails en Italie dans mon mail Orange

mails en Italie

axel12 — Thu, 12 Feb 2015 16:52:23 GMT

Bonjour

impossible d'envoyer mail aux amis d'Italie alors que voilà des années que nous correspondont

L'adresse est bonne et même quand je réponds sur celui qu'il m'on envoyé il me revient toujours en "délivery"

Que puis-je faire

qui p eux m'aider

Re : mails en Italie

Ancien Membre — Thu, 12 Feb 2015 16:56:52 GMT

Bonjour,

Il nous faudrait une copie du message d'erreur COMPLET (en masquant l'adresse mail). La cause de l'erreur est indiquée à la fin (en anglais).

Re : mails en Italie

axel12 — Fri, 13 Feb 2015 07:46:01 GMT

This is the mail system at host mwinf5d23.orange.fr.

l'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one more recipients.

The meil system

hostin.it(62.211.72.32)said:550

mail not accepted from blacklisted IP address (80.12.242.134)

Re : mails en Italie

Ancien Membre — Fri, 13 Feb 2015 07:53:18 GMT

Bonjour,

"mail not accepted from blacklisted IP address (80.12.242.134)" ==> Mail non accepté en provenance de l'adresse IP (80.12.242.134) blacklistée.

"Blacklistée" signifie "sur liste noire". L'adresse en question est une adresse du domaine Orange (la tienne sans doute). Probablement à cause d'envois massifs qui te font considérer comme spammeur par le serveur "hostin.it" (serveur italien).

A voir avec le support d'Orange et celui de hostin.it. Nous en tant que simples utilisateurs, on n'y peut rien ! :smileysad:

Re : mails en Italie

PhilDur — Sat, 14 Feb 2015 08:34:27 GMT

Bonjour axel et papou

Les Livebox n'ont pas d'adresse IP fixe.

Lors du changement d'adresse une Livebox peut très bien récupérer une IP marquée comme émettant du spam.

Normalement changer l'adresse IP de la box devrait résoudre le problème.

Pour changer l'adresse IP de la Livebox :

on attend X jours (je ne connais pas la fréquence des changements automatiques) :smileysad: ou
on redémarre la box :smileyhappy:

Axel, eteint ta box, attend un peu et redémarre là.

Au redémarrage elle aura une nouvelle adresse et tes mails devraient maintenant passer.

Merci de faire un retour si le problème est résolu.

Cordialement

PhilDur

Re : mails en Italie

axel12 — Tue, 17 Feb 2015 06:39:13 GMT

Bonjour PHILDUR

Escuse la réponse tardive mais mon père est parti en urgence à l'hôpital

J'ai essayé aussi l'arrêt de la livebox mais rien

J'ai fini par recréer une nouvelle adresse mail et cela fonctionne

Merci

Axel