piratage de mon adresse mail

loulek55 — Thu, 16 Dec 2021 00:38:26 GMT

bonjour j'ai été piraté sur mon adresse mail et l'adresse de récupération et le numéro de récupération ne sont pas les miennes en sachant que j'avais résilier le forfait mais gardé qui a mon nom et prénom,j'aimerai savoir si il y a une solution merci

Re: piratage de mon adresse mail

PhilDur — Thu, 16 Dec 2021 01:01:30 GMT

Bonjour

Le piratage d'une boite mail est de plus en plus fréquent.

Les principales causes sont l'utilisation d'un phishing (mail contrefait et doté d'un lien qui envoie sur un faux site "bien fait" où on "donne" son mot de passe sans même s'en rendre compte) ou le non changement du mot de passe depuis des années.

Si le contrat a été résilié il y a plus de 6 mois, tu n'es plus client orange, tu n'as plus que le droit d'utilisation de cette boite mail. Il est peu probable que Orange puisse faire autre chose que de supprimer cette boite mail. Ils ont obligation légale d'effacer tes données personnelles et n'ont plus aucun moyen de vérifier si tu es ou pas le titulaire de cette boite mail.

Pour que ton pirate ne puisse plus se faire passer pour toi, tu devrais écrire à la cellule abuse abuse@orange.fr et leur demander de supprimer la boite mail. Donne leur le maximum d'informations d'identification , celles trouvées sur une ancienne facture seraient le mieux. Ils ont les moyens de vérifier si ton ancienne boite mail est utilisée ou pas pour des actes malfaisants, si oui et vu qu'elle n'est plus liée à un contrat, ils ne pourront que la supprimer.

Cordialement

PhilDur

sujet Re: piratage de mon adresse mail dans mon mail Orange

piratage de mon adresse mail

Re: piratage de mon adresse mail