sujet Re: connection adresse internet impoqqible dans mon mail Orange

connection adresse internet impoqqible

dademaga — Thu, 16 Dec 2021 20:15:58 GMT

je n arrive plus a me connecte a mon adresse imeil

Re: connection adresse internet impoqqible

Daniel35 — Thu, 16 Dec 2021 20:49:50 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!! @dademaga

@dademaga a écrit :

je n arrive plus....

Je n'arrive plus: c'est un constat pas une description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Comment.? Où.? Portail Orange ou ailleurs.?

PC ou smartphone.?

Logiciel ou appli...?

etc...

Re: connection adresse internet impoqqible

dademaga — Thu, 16 Dec 2021 20:56:35 GMT

c est quand j inscrit mon adresse imeile sa me donne mot passe non valide comment pourais je avoir un nouveau mot de passe pour le rectifie par la suite

Re: connection adresse internet impoqqible

Daniel35 — Thu, 16 Dec 2021 21:31:18 GMT

Bonjour toujours..!!!!!!! @dademaga

Si cette adresse est toujours liée à un contrat Orange valide:

- adresse principale : si la procédure de mot de passe oublié n'aboutit pas via le portail Orange: appelle l'assistance Orange 3900

- adresse secondaire : passe par la gestion des utilisateurs en t'identifiant avec l'adresse principale pour forcer un nouveau mot de passe sur cette adresse secondaire

Si cette adresse n'est plus liée à un contrat valide:

Trouve une autre adresse et envoie un message à abuse@orange.fr pour faire supprimer cette adresse zombie.

Re: connection adresse internet impoqqible

Loane_B — Sat, 18 Dec 2021 13:41:27 GMT

Bonjour @dademaga,

Suite aux conseils de @Daniel35, avez-vous pu obtenir un nouveau mot de passe pour votre boîte mail ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Loane