sujet Re : Croix suspectes dans liste des messages dans mon mail Orange

Croix suspectes dans liste des messages

Jean-Neymar-31 — Wed, 15 Dec 2021 22:10:51 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, la liste présentant les mails dans la messagerie orange fait apparaître de façon aléatoire une croix contre la marge de gauche.
La ligne débutant par cette croix semble occuper la place d'un message au point de le rendre invisible.
J'ai pu constater d'ailleurs que certains messages apparaissent lorsque je fait des recherches ciblées mais ne figurent pas dans la liste chronologique.
D'autres internautes rencontrent-ils ce phénomène ? Et savent-ils l'expliquer et encore mieux : le corriger ?

Pour info, en passant la souris sur cette crois une fenêtre " fermer " s'affiche. Fermer oui, mais quoi puisqu'il n'y a rien sur la ligne en question. Je n'ai pas osé cliquer dessus.

Merci de m'aider et de ne pas vous " moquer " d'un utilisateur peu qualifié, mais qui fait des efforts...

Re: Croix suspectes dans liste des messages

melet39 — Thu, 16 Dec 2021 06:30:23 GMT

Bonjour @Jean-Neymar-31

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re : Croix suspectes dans liste des messages

JChristophe_M — Fri, 17 Dec 2021 18:11:52 GMT

Bonjour Jean-Neymar-31

Avez-vous suivi le conseil de @melet39 ou testé avec un autre navigateur ?

Jean-Christophe

Re: Re : Croix suspectes dans liste des messages

Jean-Neymar-31 — Mon, 20 Dec 2021 09:23:04 GMT

Bonjour,

J'ai effectivement vidé le cache comme indiqué.
Ce jour il apparaît une croix en 1ère place avant les messages reçus puis une autre en 15ème place intercalée entre le 14e et le 16e message.
La souris arrêtée dessus sans cliquer affiche " fermer " mais " fermer " quoi ?

Je crains que ces croix ne correspondent à des messages ne s'affichant pas ou " cachés " pour une raison qui m'échappe.

Auriez-vous un indice ou conseil à me glisser ?

Cordialement,

Re: Re : Croix suspectes dans liste des messages

Max_C — Tue, 21 Dec 2021 09:09:20 GMT

Bonjour @Jean-Neymar-31

Pouvez-vous m'envoyer en message privé une copie d'écran ou apparaît cette fameuse croix ?

Max

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Jean-Neymar-31 — Tue, 21 Dec 2021 17:54:06 GMT

Merci Melet pour votre conseil et désolé pour avoir tardé à vous répondre.

J'ai suivi vos instructions mais sans succès pour le moment.

Fort heureusement cela ne m'empêche pas de travailler en espérant ne pas perdre de messages en route.

Bonnes fêtes à vous et vos proches.

Re: Croix suspectes dans liste des messages

melet39 — Tue, 21 Dec 2021 18:07:07 GMT

Bonjour @Jean-Neymar-31

merci du retour,as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

Bonnes fêtes également

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Jean-Neymar-31 — Wed, 22 Dec 2021 08:09:36 GMT

Oui, c'est fait.
Merci de t'en inqiuéter.

Bonne journée.

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Raphael_M — Thu, 23 Dec 2021 09:26:53 GMT

[EDIT] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public.

@Jean-Neymar-31 Votre photo n'a pas été approuvé car elle contient des informations à caractère personnelle. Vous pouvez cependant cacher les informations (mail, nom, prénom) puis la poster de nouveau pour qu'elle soit accepté.

En vous souhaitant une bonne journée,

Raphaël

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Wesley_M — Mon, 27 Dec 2021 18:18:35 GMT

Bonsoir @Jean-Neymar-31,

Pouvez-vous nous renvoyer une copie d'écran de votre "croix" en masquant vos coordonnées personnelles (nom, prénom et adresse mail) ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Wesley

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Jean-Neymar-31 — Tue, 28 Dec 2021 07:41:01 GMT

Bonjour,

Voici une nouvelle capture d'écran dont j'ai éliminé les coordonnées personnelles.

Les croix dont je parle, sont au nombre de 2.

La première se trouve en première position dans la liste des messages.

La seconde occupe la 16 ème ligne et semble remplacer un message.

Merci par avance.

Cordialement,

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Daniel35 — Tue, 28 Dec 2021 11:04:11 GMT

Bonjour @Jean-Neymar-31

Ne cherche pas trop loin.

Les cases vides à droite de la croix sont probablement des pubs cadeau offertes gracieusement par Orange avec la nouvelle interface webmail Orange.🤣🤣🤣

La case est vide car tu as probablement installé une extension blocage de Pub sur ton navigateur comme Adblock ou équivalent.

Comme ça:

Désactive l'extension provisoirement. Puis rafraichis la page: (Ctrl + F5). Tu auras sans doute la réponse.

Utilise un logiciel de messagerie comme Thunderbird et tu n'auras plus à souffrir ce genre ce m...ouilles et autres aléas du webmail.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Croix suspectes dans liste des messages

Jean-Neymar-31 — Fri, 31 Dec 2021 10:45:19 GMT

Bonjour @Daniel35 ,

Et merci pour ce retour précis et illustré.

Je vais mettre en pratique tes conseils pour une navigation moins perturbée par le commerce.

Bon réveillon et bon passage à l'année nouvelle !