sujet Re: suppression ancienne boite mail dans mon mail Orange

suppression ancienne boite mail

guigui251 — Tue, 21 Dec 2021 14:17:50 GMT

Bonjour,je suis ancien client orange je n ai plus de compte chez eux mais il me reste des boites mails que je voudrais supprimé et que je ne me sers plus,j ai cherché partout mais je n arrive pas a les supprimés!

est ce que quelq'un pourrait m aider svp?

Re: suppression ancienne boite mail

melet39 — Tue, 21 Dec 2021 14:27:26 GMT

Bonjour @guigui251

fais la demande à abuse@orange.fr

cdt

Re: suppression ancienne boite mail

guigui251 — Tue, 21 Dec 2021 14:43:32 GMT

merci @melet39 j ai envoyé mais j ai en retour un message automatique !

Re: suppression ancienne boite mail

melet39 — Tue, 21 Dec 2021 15:02:00 GMT

re @guigui251

que dit ce message automatique ?

cdt

Re: suppression ancienne boite mail

guigui251 — Tue, 21 Dec 2021 15:09:29 GMT

@melet39

Re: suppression ancienne boite mail

guigui251 — Tue, 21 Dec 2021 15:16:31 GMT

@melet39 j ai fais une capture d'écran mais cela n a pas l air d être accepté sur le chat la capture est en attente de validation,il est ecris qu ils ont bien reçu mon courrier et après ils me proposent plusieurs liens vers des assistances qui ne donnent rien de concret.

Re: suppression ancienne boite mail

fredolerouge — Tue, 21 Dec 2021 16:26:05 GMT

salut @guigui251

@melet39

on voit clairement ton adresse mail, c'est pour ça que ta capture a été rejetée

et tu as bien demandé dans ton envoi à abuse la suppression de ton adresse en précisant le motif ?

Re: suppression ancienne boite mail

guigui251 — Tue, 21 Dec 2021 16:33:10 GMT

@fredolerouge @melet39 oui j ai écris que j étais ancien client et pour raison de sécurité je demande la suppression définitive, je trouve ça clairement trop compliqué pour supprimé les boites j en ai 3 ,je ne sais plus comment faire

Re: suppression ancienne boite mail

fredolerouge — Tue, 21 Dec 2021 16:52:34 GMT

re @guigui251

@melet39

il n'y a que abuse qui en a la possibilité, sinon, tentes ta chance au 3900 oi via l'eChat

Re: suppression ancienne boite mail

zoe64 — Thu, 23 Dec 2021 14:54:04 GMT

Bonjour @guigui251

Merci à @fredolerouge, et à @melet39 pour leurs interventions.

Si j'ai bien compris vous pouvez encore vous identifier sur d'anciennes adresses mail bien que vous ne soyez plus client Orange.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes, les adresses mails concernées, ainsi qu'un accord de votre part pour résilier le compte, en message privé.

J'attends votre retour.
Zoé