sujet Re : Conserver une adresse mail dans mon mail Orange

Conserver une adresse mail

PauB — Sun, 10 Nov 2013 20:45:23 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment conserver une adresse mail orange ou s'il est possible de la transférer à un autre compte. En effet, je vivais chez mes parents mais j'étais l'utilisatrice d'internet et de la télé d'orange. Je vais partir dans quelques jours, ils souhaitent donc résilier internet+tv+téléphone illimité pour ne conserver qu'une ligne fixe. Moi je souhaite prendre open avec mon forfait téléphonique mais je voudrais conserver l'adresse mail wanadoo (qui est à mon nom d'ailleurs) est-ce possible ? est-il possible de la transférer ?

Merci pour vos réponses

Re : Conserver une adresse mail

gecko — Sun, 10 Nov 2013 23:49:37 GMT

Salut PauB,

tu peux conserver cette adresse moyennant quelques manip

d'abord, tes parents plutot que de résilier peuvent migrer leur compte en acceslibre, ainsi cette adesse restera utilisable

autre possibilité, tu veux la récupérer sur ton futur compte Orange, alors la, il faut supprimer cette adresse après avoir récupéré messages et contact depuis un logiciel de messagerie (outlook....) puis demander un dégrillage d'adresse e mail au 3900 pour pouvoir recréer cette adresse sur un nouveau compte
tiens nous au ourant de tes intentions

Re : Conserver une adresse mail

PauB — Sun, 08 Dec 2013 12:16:44 GMT

Merci, j'ai commencé ma lettre de résiliation en précisant :

Je souhaite conserver mon abonnement à ma ligne fixe 0....... et garder en accès libre l’adresse mail ......@wanadoo.fr

Puis j'ai fait la demande pour la résiliation. J'espère ne pas avoir de mauvaise surprise !

Je vous remercie

Re : Conserver une adresse mail

PauB — Sun, 08 Dec 2013 12:58:15 GMT

J'en profite aussi pour demander l'adresse de résiliation. J'ai vu plusieurs sujets dessus et presque autant d'adresses différentes : Bordeaux Lille section 30, section 40. J'ai aussi vu motif légitime illégitime dois-je préciser le motif de résiliation ?

Merci

PauB

Re : Conserver une adresse mail

gecko — Sun, 08 Dec 2013 15:39:14 GMT

Salut PauB,

regardes ici

Re : Conserver une adresse mail

PauB — Sun, 08 Dec 2013 16:24:11 GMT

Je suis déjà allée sur cette page ! Donc j'en conclu que l'on ne peut plus résilier sans passer par la phase téléphone avant !