sujet Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365 dans mon mail Orange

mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

famillecrocro — Sat, 25 Dec 2021 18:07:14 GMT

Bonjour

Besoin d'un peu d'aide. Nouveau Pc HP sous Windows 11 et office 365 donc outlook 365.
Je n'arrive pas à paramétrer ma veille adresse mail free. cela fait plusieurs jours que j'essaie mais impossible. Je tourne le problème dans tous les sens mais rien ne fonctionne. J'ai réussi à mettre mes autres adresses aliceadsl en passant par la boite de dialogue gérer les profils mais free cela ne fonctionne pas je suis toujours en erreur diverses ...

connexion au serveur de courrier entrant (IMAP): le serveur a interrompu la connexion de manière inattendue. Des problèmes de serveur, de réseau ou une longue période d'inactivité peuvent être à l'origine.
Envoyer un courrier test : Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement. Pour obtenir une assistance contactez l'administrateur du serveur de courrier ou le fournisseur de services internet (ISP)

impossible de créer banque IMAP

Je mets smtp.orange.fr 465 SSL et imap.free.fr 993 SSL comme sur mes anciens pc.

Ce qui est bizarre c'est que même zimbra ne fonctionne pas non plus pour free sur le nouveau pc alors qu'il fonctionne sur l'ancien et fonctionne pour aliceadsl.fr...

Merci de votre aide encore une fois car la je suis dans la grosse ..... car bien sur c'est l'adresse mail que j'utilise le plus (elle ne fonctionne pas non plus sous live mail)

Joyeuses fêtes

Cordialement

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

black-ice — Sun, 26 Dec 2021 01:43:34 GMT

bonjour @famillecrocro

regarde ici

https://assistance.free.fr/articles/configurer-de-maniere-avancee-votre-logiciel-de-messagerie-609

voire

http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr

il est noté

Serveur SMTP (courrier sortant) : smtp.free.fr port 25.
Serveur POP (courrier entrant) : pop.free.fr port 110.
Serveur IMAP (courrier entrant) : imap.free.fr port 143.

d'autre part tu met

Je mets smtp.orange.fr 465 SSL et imap.free.fr 993 SSL

ce n'est pas les bons paramètres de serveurs de ce fait ca ne risque pas de fonctionner

cdt

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

famillecrocro — Sun, 26 Dec 2021 07:09:36 GMT

Bonjou

merci mais j’ai déjà essayé mais cela ne fonctionne pas

le réglage que j’indique avec orange et free c’est ce que j’utilise depuis des années pour que cela fonctionne sur mes autres pc et mon téléphone

merci

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

Daniel35 — Sun, 26 Dec 2021 11:35:39 GMT

Bonjour @famillecrocro

Les paramètres indiqués par @black-ice sont complètement obsolètes.

C'est bien IMAP/993/SSL et SMTP/465/SSL qu'il faut utiliser.

Tu peux aussi utiliser le smtp de Free smtp.free.fr pour l'envoi toujours en 465/SSL avec comme identifiant ton adresse free sans @free.fr mais le problème n'est pas là.

Fais un essai en déclarant ton compte dans Thunderbird en IMAP. Ça te prendra 5 mn de le télécharger. Et en IMAP tu ne perdras rien sur le serveur free.

Si OK: problème Outlook.

Si pas OK non plus, et si ce même compte fonctionne sur d'autres PC: problème sur ton PC. Antivirus ou autre vacherie. Lequel antivirus.?

Fais aussi un essai Outlook en mode sans échec prise en charge réseau.

Cordialement
Daniel35
.

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

famillecrocro — Sun, 26 Dec 2021 11:14:35 GMT

Bonjour

Merci

j'ai essayé sur thunderbid et cela ne passe pas

Anti virus Windows Defender

Pour le mode sans échec j'ai essayé avec la fenêtre exécuter mais impossible est ce qu'il faut que je démarre tout le pc en mode sans échec ?

Merci

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

Daniel35 — Sun, 26 Dec 2021 11:44:44 GMT

Bonjour @famillecrocro

Image rejetée : contient ton identifiant free en clair.!.

Page config paramètres compte pas habituelle de Thunderbird (si c'est bien TB). Quelle version.? Ou une nouveauté de W11/Thundebird. La dernière version stable de TB est 91.4.1

Le message d'erreur fait penser à un problème de mot de passe. Tu as vérifié en te connectant au webmail Free.?:

https://webmail.free.fr/

@famillecrocro a écrit :

Pour le mode sans échec j'ai essayé avec la fenêtre exécuter mais impossible est ce qu'il faut que je démarre tout le pc en mode sans échec ?

Of course. Et avec prise en charge réseau si tu veux essayer Outlook ou Tb dans ce mode. Mais si c'est un problème de MdP, ça ne changera rien. A vérifier avant.

Cordialement
Daniel35
.

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

famillecrocro — Sun, 26 Dec 2021 15:07:00 GMT

bizarre pour mes infos car j'avais fait attention de rogner mes infos perso et sur l'image que j'ai sur mon pc pas d'infos perso

bref pas grave ou c'est bien la bonne version mais sur windows 11

je vais regarder sur le lien free que tu me donnes merci de ton aide

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

famillecrocro — Sun, 26 Dec 2021 15:34:44 GMT

super en fait tout simplement mon mot de passe qui n'est pas mon mot de passe à moi mais un imposé par free un truc improbable ...

MERCI

par contre j'ai toujours ce pb

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

Daniel35 — Sun, 26 Dec 2021 16:04:48 GMT

Bonjour @famillecrocro

@famillecrocro a écrit :

tout simplement mon mot de passe qui n'est pas mon mot de passe

Bon... C'est rassurant de savoir que les messages d'erreur ne sont pas trop déconnants.!.

@famillecrocro a écrit :

par contre j'ai toujours ce pb

Copie d'écran illisible.

Mets une résolution plus sympa STP.

Cordialement
Daniel35
.

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

famillecrocro — Sun, 26 Dec 2021 19:58:14 GMT

A c’est vraiment bizarre mes photos ne ressortent pas du tout comme sur mon pc

certificat d’authentication non valide

je dois valider à chaque fois

merci beaucoup

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

famillecrocro — Mon, 27 Dec 2021 15:48:38 GMT

Bonjour

Voilà une nouvelle image de ce que me demande Outlook à chaque fois que je me connecte.

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

JuanLucas38 — Mon, 27 Dec 2021 16:46:34 GMT

Bonsoir @famillecrocro

@Daniel35 @black-ice

Le mieux est d'attendre l'intervention du spécialiste des certificats nommé : @PhilDur

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

PhilDur — Mon, 27 Dec 2021 22:46:22 GMT

Bonjour @famillecrocro

Pour les captures d'écran, s'il te plait utilise "Capture d'écran et croquis" ça fait partie de Windows (est-il présent dans W11 ?), enregistre tes images avec la résolution maximale et laisse les en taille la plus grande possible quand tu les insères dans ta réponse.

Le problème de certificat peut provenir d'Outlook.

Les logiciels de type client de messagerie doivent contenir les certificats des différentes autorités de certifications.

Ce sont ces certificats qui permettent ensuite de vérifier que le certificat présenté par un serveur est authentique ou pas.

En effet si le certificat prétend avoir été émis par DigiTrust, Thawte, Secure Trust Corp, .... ils permettent de vérifier la signature du certificat présenté par le serveur;

Exemple des certificats d'autorité de Firefox

Ci dessus la liste des certificats d'autorité connus de Firefox, il ne peut vérifier l'authenticité des certificats de serveurs web que dans cette liste.

Le site communauté.orange.fr présente ce certificat

Le certificat est signé par Digicert Global Root CA (CA := Certification Authority ; en Français "Autorité")

Il faut que Firefox dispose de la signature de Digicert pour ce produit.

Si on regarde la liste des certificats d'autorités connus de Firefox :

On trouve bien le certificat recherché.

Firefox sait donc vérifier l’authenticité du site du forum.

Pour un courrielleur et le serveur smtp ou imap d'Orange, c'est exactement pareil.

Outlook, Thunderbird, .... ou Mail doivent connaitre le certificat de l'Autorité de certification utilisé pour signer le certificat des serveurs de la messagerie.

Le message d'erreur annonçant que le certificat serveur (présenté par le serveur) ne peut être vérifié, pourrait vouloir dire qu'Outlook, ou Thunderbird n'a pas été mis à jour et ne contient pas le certificat de la société qui a généré le certificat.

C'est un peu comme quand une police connait les empreintes digitales des criminels de son pays, elle sait identifier les crimes commis par les criminels courants de son pays.

Le problème c'est qu'il est facile de voir un certificat serveur de site web (avec FF clic sur le cadenas à gauche de l'Url dans la barre d'adresse), les navigateurs savent les montrer, alors que les courrielleurs ne savent pas mémoriser et afficher les certificats présentés par les serveurs (imap, pop ou smtp), si un lecteur sait comment on peut le voir, ça serait sympa de nous le dire ici (au moins pour Outlook, Thunderbird et Courrier).

Ici ce sont les signatures des entreprises de sécurité qui sont connues, comme le certificat du serveur est basé sur une signature publiée, il faut la signature pour vérifier le certificat.

Quelle version d'Outlook ou Thunderbird utilises-tu ?

De quand date sa dernière mise à jour.

Si tout va bien du côté d'Outlook, alors il pourrait y avoir un truc bizarre chez Orange, mais là, je ne pourrai pas t'aider, c'est au delà de mes petites compétences.

Re: mail Free avec Box Orange Windows 11 Outlook 365

JuanLucas38 — Tue, 28 Dec 2021 10:06:12 GMT

Salut @PhilDur

Sur Outlook 365 voici la procédure pour afficher les certificats :

Afficher vos certificats

Sous l’onglet Fichier, cliquez sur Options.
Dans le volet gauche, cliquez sur Centre de confiance.

Dans le volet droit, cliquez sur Centre de Paramètres.
Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité du courrier électronique.
Sous Courrier chiffré,cliquez sur Paramètres.
Sous Certificats et algorithmes,cliquez sur Choisir.
Cliquez sur le certificat de votre souhaitez, puis sur Afficher le certificat

Les termes peuvent être légèrement différents mais on s'y retrouve quand même.