sujet piratage boite aux lettres dans mon mail Orange

piratage boite aux lettres

Patrick129 — Wed, 29 Dec 2021 18:47:48 GMT

Bonjour,

Je me suis fait pirater ma boite mail wanadoo il y a quelques jours. Les pirates ont supprimé tous mes mails. Heureusement j'avais synchronisé ma messagerie avec Thunderbird il y a un mois et demi. Cà c'est la bonne nouvelle. La mauvaise c'est qu'apparemment si je synchronise à nouveau Thunderbird avec le webmail Orange toute mon historique se trouvant sur Thunderbird sera écrasée. J'ai sauvegardé mon profil Thunderbird et j'ai voulu recréer mon compte offline sur un autre PC mais pour pouvoir ouvrir mon compte Thunderbird il me demande de me connecter sur le serveur Orange. Je tourne en rond. Quelqu'un aurait-il une idée pour que je puisse à nouveau utiliser mes mails?

Muchas gracias

Re: piratage boite aux lettres

fredolerouge — Wed, 29 Dec 2021 19:16:10 GMT

salut @Patrick129

@Ancien Membre

tu avais défini le compte en IMAP ou en POP ?

en IMAP, oui, tout sera écrasé, mais tout dépend si tes mails, dossiers et autres sont dans "dossiers locaux", pas de risque

tu auras la boîte de réception et les dossiers locaux

le "apparemment" vient d'où ?

si déjà tu utilises Thunderbird, définis l'adresse en POP, pas en IMAP qui fait un miroir, ce qui est viré d'un côté l'est de l'autre

et une fois thunderbird installé, plus de portail webmail orange, le mode normal de gestion de tes mails doit être thunderbird, et plus rien sur le net

Re: piratage boite aux lettres

fredolerouge — Wed, 29 Dec 2021 19:20:49 GMT

re @Patrick129

et ton adresse wanadoo est elle toujours liée à une offre en cours ?

si non, envoies un mail à abuse@orange.fr pour demander sa suppression

si oui, transformes de suite cette adresse en orange, les wanadoo sont de plus en plus souvent bloquées pour cause de spam

PS : déplacé dans la partie mail

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Wed, 29 Dec 2021 19:24:56 GMT

Si je comprends bien il faudrait que je modifie dans thunderbird imap en pop sauf que j'ai peur que le temps de faire la modif la synchronisation détruise les mails sur thunderbird

Re: piratage boite aux lettres

fredolerouge — Wed, 29 Dec 2021 19:31:43 GMT

re @Patrick129

@Ancien Membre

non, tu ne dois (et d'ailleurs peux pas) modifier le compte de IMAP vers POP

tu dois définir une seconde fois l'adresse en POP (thunderbird permet de définir la même adresse deux fois, en IMAP et en POP)

tu verras alors 3 répertoires :

- la boîte en IMAP

- la même boîte en POP

- dossiers locaux qui va accueillir le contenu

mais surtout, penses à déplacer ce qui est déjà synchronisé dans "dossier locaux"

fais le déplacement des dossiers et mails hors connexion, puis définis l'adresse en POP, et ce de manière définitive et refais la synchronisation

et tu n'as pas répondu à ma remarque sur le fait que l'adresse soit rattachée ou non à une offre orange,e t le fait que tu ne devrais plus utiliser l'adresse en wanadoo

orange a demandé il y a longtemps à ses clients possédant une adresse wanadoo de la transformer en orange

Re: piratage boite aux lettres

fredolerouge — Wed, 29 Dec 2021 19:33:32 GMT

re @Patrick129

voilà la procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

tu peux changer l'adresse nom.prenom@wanadoo.fr en nom.prenom@orange.fr

et pour le coup, plus de risque d'écraser quoi que ce soit

mais bien sur, cela ne vaut que si l'adresse est toujours rattachée à une offre orange

Re: piratage boite aux lettres

fredolerouge — Wed, 29 Dec 2021 19:35:38 GMT

re @Patrick129

et question idiote de ma part, tu as bien retrouvé l'usage de ta boîte après changement du mot de passe par du blindé ?

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Wed, 29 Dec 2021 19:36:54 GMT

OK super je te remercie de tes conseils. Au cas où je ferais une connerie, sauvegarder le profil thunderbird me premettrait-il de récupérer mes mails?

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Wed, 29 Dec 2021 19:38:10 GMT

Tu vas trop vite pour moi j'ai 2 réponses de retard ;-)

Re: piratage boite aux lettres

fredolerouge — Wed, 29 Dec 2021 19:39:23 GMT

re @Patrick129

oui

mais réponds d'abord à la question la plus importante (en fait aux 2) :

- l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre orange ne cours ?

- as tu récupéré l'usage de ta boîte après changement de mot de passe ?

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Wed, 29 Dec 2021 19:43:28 GMT

Merci Fredo je vais digérer tout ce que tu viens de me dire et reviendrais vers toi quand j'aurais tout assimiler.

Bonne soirée ;-)

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Wed, 29 Dec 2021 19:44:49 GMT

Oui j'ai pu récupérer l'usage de mon mail en changeant le mot de passe et mon adresse mail est bien associée à une offre Orange

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Wed, 29 Dec 2021 19:46:32 GMT

Par contre je me suis évidemment fait pirater mon carnet d'adresse comme un blaireau

Re: piratage boite aux lettres

Ancien Membre — Thu, 30 Dec 2021 02:47:34 GMT

Bonjour @Patrick129 ,

@fredolerouge ,

En complément, voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/thunderbird-en-pop3-et-imap/m-p/2653999#M228557

Oui, tu peux définir deux fois le même compte dans Thunderbird, une fois en POP et une fois en IMAP mais il est impossible de le faire sans modifier un peu le contenu de la zone "nom du compte" dans les paramètres du compte IMAP, par exemple en lui ajoutant "IMAP" à la fin du nom du compte, car Thunderbird refusera d'avoir deux comptes avec le même nom.

Donc la manip est la suivante :

- Donner le nouveau mot de passe lorsque Thunderbird le demande au démarrage, en cochant la case"utiliser le gestionnaire de mots de passe" afin qu'il le mémorise et qu'il synchronise les derniers messages reçus.

Ensuite (à faire offline) :

- Modifier un peu la zone "nom du compte" du compte IMAP

- Déplacer les dossiers du compte IMAP (par cliquer-glisser ou par copie du contenu) sous "Dossiers locaux". Ces dossiers ne seront pas synchronisés avec le serveur, donc ils ne peuvent pas être affectés par une suppression sur le serveur.

- Faire une sauvegarde de Thunderbird ( pour la sécurité) :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

- Rétablir la connexion avec le serveur

- Créer le compte en POP avec le nouveau mot de passe. Son nom par défaut sera l'adresse mail. Voir points 8 et 14 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

- Supprimer le compte IMAP dans Thunderbird ==> les dossiers sur le serveur seront supprimés (et c'est très bien ainsi car non piratables).

- Restaurer les contacts supprimés du serveur à partir de la corbeille des contacts (s'ils y sont encore), car un contact supprimé est conservé dans la corbeille des contacts pendant 60 jours.

- Importer les contacts dans Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Importer-ses-contacts-Orange-dans-le-logiciel-de-messagerie/ta-p/301877

- Supprimer les contacts du serveur (s'il sont toujours là) ==> Ils ne seront plus piratables.

- Re-sauvegarder Thunderbird avec la nouvelle configuration.

- Ne plus se servir que de Thunderbird en ignorant le mode webmail sur le serveur qui vivra sa vie tout seul.

Résultat : Ton compte sera en POP, donc avec des dossiers et mails non modifiables par une suppression sur le serveur, et tes contacts seront chez toi, donc non piratable. Ils seront communs à tous tes comptes (si tu en as plusieurs) et indépendants de tout FAI pour les stocker.

Allez, au boulot !

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Thu, 30 Dec 2021 07:54:23 GMT

Salut papou22,

Merci beaucoup pour ta réponse très complète. Etant un utilisateur de base et en vacance ce soir je vais prendre le temps d'assimiler tout ce qui a été écrit pour éviter de faire des conneries et je m'attèlerais au problème début de semaine prochaine.

J'ai juste 2 dernières questions :

- comment tu fais pour consulter tes carnets d'adresse, agendas, et historiques de messagerie qui se trouveront donc uniquement sous thunderbird sur 1 PC, sur d'autres devices (tablette, smartphone, autre PC, ...)?

- est-il possible de sauvegarder l'ensemble de la configuration de thunderbird (archivage des mails, carnet d'adresse et agenda) comme on peut le faire sous outlook avec les fichiers .pst ?

Bonnes fêtes de fin d'année

Re: piratage boite aux lettres

Ancien Membre — Thu, 30 Dec 2021 09:03:50 GMT

Bonjour @Patrick129

1- En les laissant sur le serveur, avec les risques de te les faire pirater. Tu as intérêt à utiliser un mot de passe complexe et le changer au moins tous les ans.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

2- Le lien est dans ma réponse précédente, ==> sauvegarder.

Le re-voici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Un seul dossier à copier pour tout sauvegarder !

Bonne année

Re: piratage boite aux lettres

Patrick129 — Thu, 30 Dec 2021 17:32:26 GMT

Rebonjour @Ancien Membre et @fredolerouge

J'ai lu avec attention l'ensemble de vos réponses çà devient plus clair mais je prends mon temps avant de faire quoi que ce soit pour éviter de faire des conneries (chat échaudé ...). Néanmoins une question me taraude : puisque vous déconseillez de mettre le carnet d'adresse sur le serveur Orange quelle solution utilisez vous pour pouvoir accéder à vos contacts pour envoyer des mails ou téléphoner à partir de n'importe quel device?

Re: piratage boite aux lettres

fredolerouge — Thu, 30 Dec 2021 17:35:33 GMT

salut @Patrick129

@Ancien Membre

mes contacts téléphonique sont sur ...mon téléphone

pour les contacts, tu peux sans soucis les avoir sur ton PC, à l'abri, et les partager avec tes contacts gmails

j'ai défini mon adresse gmail (2, + 4 orange + 2 laposte) dans thunderbird, et sur ton téléphone, surtout pas l'appli mails orange qui n'est qu'un webmail déguisé, mais l'appli native de ton téléphone, ou l'appli gmail

Re: piratage boite aux lettres

Ancien Membre — Sat, 17 Jun 2023 16:10:56 GMT

Bonjour @Patrick129

@fredolerouge

Au cas ou ta question te tarauderait encore un an et demi après, vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-contacts-dans-Thunderbird/ta-p/2869938

Je fais cette réponse pour le lecteur qui pourrait également se poser la même question.