sujet Utilisateur Inconnu dans mon mail Orange

Utilisateur Inconnu

Electron70 — Mon, 03 Jan 2022 23:40:24 GMT

Bonjour,

Je suis sur tel portable.

L application mail orange m a demandé mes codes d'accès et est apparu un mail dans mes brouillons, mail que j avais pas envoyé 6 mois plus tôt

Suite à ça je vérifie mon historique de connexion : toutes sont utilisateur inconnu depuis la demande de codes par l application

Je change mon mot de passe orange et je n ai plus que mon téléphone portable de connecté.

Au bout d'un moment l'application mail orange me demande la vérification de mon mot de passe (sous prétexte de savoir quel mail orange je veux utiliser). Et à partir de la, l'historique de connexion reconnaît 2 app areiks de connectés mon tel portable et un utilisateur inconnu.

Petite précision : on m avait pris mes codes de connexion, il y a 2 ans.

Que dois-je en conclure ?

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide.

Re: Utilisateur Inconnu

jyjo29 — Tue, 04 Jan 2022 01:51:09 GMT

Bonjour @Electron70

Virez l'appli Orange !

Votre appareil est fourni avec une messagerie prévue pour lui.

Téléchargez " Orange Téléphone "

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.phone&hl=fr&gl=FR

Re: Utilisateur Inconnu

fredolerouge — Tue, 04 Jan 2022 04:12:39 GMT

salut @Electron70

outre la fait de ne plus utiliser l'appli orange comme suggéré par @jyjo29 vraisemblable piratage

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a peut être également fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844