sujet Re: Message d'erreur lors des envois depuis Thunderbird dans Webmail Orange

Message d'erreur lors des envois depuis Thunderbird

hola_ — Tue, 04 Jan 2022 18:36:52 GMT

Bonsoir,

J'utilise le logiciel Thunderbird pour gérer ma messagerie. Mais depuis 24h, sans que je n'ai rien modifié, les envois de messages ne fonctionnent plus. La réception fonctionne toujours.

Thunderbird m'affiche le message d'erreur suivant lorsque j'envoie un mail :

"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : opmta1mto13nd1 smtp.orange.fr 4ofbneQMcWUfj Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999 [999].".

Sur la messagerie webmail, aucun problème d'envoi.

Sauriez-vous comment faire pour résoudre ce problème ? Merci

Re: Message d'erreur lors des envois depuis Thunderbird

Ancien Membre — Tue, 04 Jan 2022 18:43:46 GMT

Bonsoir @hola_ ,

J'ai tapé pour toi "Service refuse" dans la zone de recherche de ce forum.

Monsieur est servi !

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:mail&q=Service%20refuse

Re: Message d'erreur lors des envois depuis Thunderbird

hola_ — Wed, 05 Jan 2022 13:19:07 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Malheureusement j'avais déjà cherché (mal, sans doute) et je n'ai pas réussi à résoudre le problème.

J'ai une piste cependant, au vu des observations collectées (certains mails qui réussissent à partir, puis tout qui est bloqué plusieurs heures), qui serait que peut-être que l'usage d'un VPN entraînerait un blocage temporaire du service IMAP (puisque le webmail continue de fonctionner).

A voir si cette piste se confirme lors des prochains tests...