sujet Re: mails en triple voir 4 à 5 dans mon mail Orange

mails en triple voir 4 à 5

lebeaupre — Fri, 07 Jan 2022 17:45:53 GMT

Bonjour ,

Depuis quelques jours je reçois des emails en double ,triple cet après midi pour 6 mais j'en ai eu 47 que faire ??? les effacer bien sur mais quelqu'un peut il me dire pourquoi et quelle solution . D' avance merci

A M D

Re: mails en triple voir 4 à 5

Daniel35 — Fri, 07 Jan 2022 18:38:56 GMT

Bonjour @lebeaupre

Hypothèse : redirections en boucle.

Regarde déjà dans tes paramètres webmail / redirection.

Cordialement
Daniel35
.

Re: mails en triple voir 4 à 5

lebeaupre — Fri, 07 Jan 2022 20:35:37 GMT

J' ai chercher mais je n'ai pas trouver de Webmail/redirection . Pour te dire ton mail a toi m'est venu 6 fois .

Si je cher webmail je ne trouve rien sur mon ordi je dois mal m'y prendre

Merci quand même

A M D

Re: mails en triple voir 4 à 5

Daniel35 — Fri, 07 Jan 2022 20:48:16 GMT

Re @lebeaupre

Tu dois avec ton PC t'identifier avec ton adresse @orange concernée sur le portail Orange, puis accès messagerie via l'icône messagerie, et suivre cette procédure pour les paramètres redirection:

- ancienne interface

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- nouvelle interface :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574

Cordialement
Daniel35
.

Re: mails en triple voir 4 à 5

lebeaupre — Fri, 07 Jan 2022 22:22:20 GMT

J'ai trouvé mais transfert de mails n'est pas activé .Je ne comprends pas Pour ce soir je laisse et on verra demain

Merci encore Bonne nuit

AMD

Re: mails en triple voir 4 à 5

Daniel35 — Sat, 08 Jan 2022 09:32:54 GMT

Re @lebeaupre

Pas de redirection/transfert, OK.

Et tu gères ta messagerie comment.?

- navigateur + webmail.?

- logiciel comme Thunderbird ou Courrier W10... et paramétré comment.?

Re: mails en triple voir 4 à 5

lebeaupre — Sat, 08 Jan 2022 10:19:44 GMT

ma messagerie c' est orange J' ai sur mon portable gmail

j'ouvre ma messagerie par microsoft edge ou google chrome

jusqu'à la fin de 2021 aucun problème

ton dernier message 6 fois

c'est casse pied

Merci encore

Cordialement

Re: mails en triple voir 4 à 5

Daniel35 — Sat, 08 Jan 2022 10:44:45 GMT

Re @lebeaupre

@lebeaupre a écrit :

ma messagerie c' est orange J' ai sur mon portable gmail

"gmail" tu veux parler de l'App Gmail android (*) dans laquelle tu as déclaré ton compte @orange.?

(*) C'est une bonne appli

Mais commence par supprimer ton compte @orange dans Gmail. S'il est bien en mode, IMAP tu ne perdras rien sur le serveur.

Puis en utilisant seulement le webmail via navigateur, regarde si le problème perdure.

Si oui, il faut que tu regardes, dans les entêtes des messages "identiques" reçus, si les horodatages des serveurs sont les mêmes. Pour savoir si mail strictement identique reçu plusieurs fois ou si mails reçus par renvois successifs.

Cordialement
Daniel35
.

Re: mails en triple voir 4 à 5

lebeaupre — Sat, 08 Jan 2022 14:05:59 GMT

Désolée mais où je peux voir que le compte orange est en IMAP je regarde mais n'ai pas trouvé .

Ton dernier email rédigé à 11h44 est arrivé 6 fois à 11h45 11h55(2)12h12(2)12h29

Je suis un peu larguée tant que cela fonctionne tout va bien mais je n' arrive pas à tout suivre il y a une quarantaine d'année que j' utilise l' ordinateur et jusque là pas trop de problème et puis mes petits enfants me font voir quand ils sont là

Merci encore et on verra

Cordialement

A M D

Re: mails en triple voir 4 à 5

Daniel35 — Sat, 08 Jan 2022 15:47:27 GMT

Bonjour @lebeaupre

Avec l'App GMail les comptes sont déclarés par défaut en IMAP.

On peut le vérifier via Menu/paramètres/compte/serveurs/paramètres réception.

Sinon comme dit plus haut, il faudrait analyser les entêtes des mails "similaires" reçus. C'est un peu technique. Demande de l'aide à quelqu'un plus familier avec ça.

Ou essaie aussi d'appeler l'assistance Orange 3900. Il y a peut-être un souci chez Orange pour ton compte.

Cordialement
Daniel35
.