sujet Re : impossible de mettre des photos en pJ dans mon mail Orange

impossible de mettre des photos en pJ

gege17 — Fri, 20 Feb 2015 14:13:12 GMT

Bonjour depuis quelques temps je ne peux plus joindre des photos ou du texte avec photos à partir de l'ordi dès que jefait joindre le chargement se bloque à 1,3 ou 12%. comment y remédier.

Merci

Re : impossible de mettre des photos en pJ

keltia22 — Fri, 20 Feb 2015 15:09:52 GMT

Bonjour @gege17,

Votre demande n'est pas très claire...

Vous essayez d'envoyer vos mails avec les PJ via le webmail d'Orange ou via un logiciel sur votre PC (Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird...) ?

Le poids de vos photos est de quel ordre ? Si elle est trop volumineuse, c'est normal que ça bloque.

En règle générale, les PJ ne doivent pas "peser" plus de 4 à 6 Mo.

Cordialement.

Re : impossible de mettre des photos en pJ

gege17 — Fri, 20 Feb 2015 16:35:44 GMT

merci de votre réponse; je vais esssayer d'être plus clair; je vais sur des photos dans mon dossier images que ce soit une ou plusieurs photos et que je veux les joindre avec la méssagerie orange lancé avec FIREFOX;, avant cela fonctionnait et brusquement impossible; avec gmail aucun problème.

cordialement

Re : impossible de mettre des photos en pJ

Ancien Membre — Fri, 20 Feb 2015 16:44:42 GMT

Bonjour,

Commence par faire un nettoyage de ton navigateur et reviens nous dire si ça change quelque chose.

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php

Re : impossible de mettre des photos en pJ

keltia22 — Fri, 20 Feb 2015 16:46:42 GMT

OK j'ai compris ! Vous faites allusion au "glisser-déposer"...

Je confirme que ça ne marche pas chez moi non plus pour Orange et pas de souci comme vous pour GMail.

Pas de solution là comme ça tout de suite...

Cordialement.

Re : impossible de mettre des photos en pJ

keltia22 — Fri, 20 Feb 2015 16:47:49 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Pour l'avoir fait juste avant de répondre à notre ami, non ça change rien...

Cordialement.

Re : impossible de mettre des photos en pJ

gege17 — Fri, 20 Feb 2015 16:49:39 GMT

je viens de le faire rien de changer, par contre avec des fichiers sous word no problème

Re : impossible de mettre des photos en pJ

gege17 — Fri, 20 Feb 2015 16:54:41 GMT

je prépare mon mail ensuite je clic sur PJ puis sur ordinateur et mon dossier photos puis sur la ou les photos, ensuite je clic sur ouvrir c'est toujour bon et quand je fais joindre il commenc à charger et s'arrette à 3%

Cordialement

Re : impossible de mettre des photos en pJ

Ancien Membre — Fri, 20 Feb 2015 16:59:11 GMT

@keltia22 a écrit :
Bonjour @Ancien Membre,

Pour l'avoir fait juste avant de répondre à notre ami, non ça change rien...

Cordialement.

Problème récurent en webmail. Donc la solution radicale, c'est de me pas l'utiliser et de se mettre à faire les choses comme il faut en ce qui concerne la gestion de ses mails : Un logiciel client de messagerie. Avec un tel logiciel qui tourne sur le PC, les pièces jointes qui viennent du même PC n'ont pas besoin d'être téléchargées avant d'être jointes !

Voir ce fil et tous les liens qu'il contient :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : impossible de mettre des photos en pJ

gege17 — Sat, 28 Feb 2015 07:15:42 GMT

J'ai abandonné car aucune solution n'a marché. Merci quand même

Re : impossible de mettre des photos en pJ

gege17 — Sat, 28 Feb 2015 07:17:12 GMT

J'ai abandonné car même avec le nettoyage du navigateur cela n'a rien changé.

Meci de votre aide

Re : impossible de mettre des photos en pJ

Ancien Membre — Sat, 28 Feb 2015 07:56:14 GMT

Sauf que tu n'as pas essayé celle qui marche toujours ! Utiliser la bonne méthode pour gérer tes mails :

Un logiciel client de messagerie.

Re : impossible de mettre des photos en pJ

PhilDur — Mon, 02 Mar 2015 16:41:22 GMT

Bonjour Gege17

L'envoi de photos ne fonctionne que pour une quantité limitée de données avec la messagerie, et ce quelle que soit la méthode d'accès à la messagerie : webmail ou client de messagerie.

On considère qu'au delà de 10Mo de pièces jointes, la messagerie ne pourra pas fonctionner.

La limite est généralement imposée par les serveurs de messagerie ; elle est technologique et ne cesse d'évoluer.

Le nettoyage du navigateur ou l'installation d'un navigateur neuf peut résoudre le problème, s'il se pose bien avant ce seuil des 10Mo.

Le cas général, François a fait 160 photos lors du mariage de sa cousine et il veut les envoyer à toute sa famille.

En plus, François est exigent, il veut les envoyer en haute résolution et ses photos pèsent de l'ordre de 5 Mo chacune.

La seule solution est de les déposer quelque part sur Internet et d'envoyer par mail le lien de l'endroit où elles sont stockées.

Le stockage le plus simple : --------> Le Cloud

Les fournisseurs de Cloud fournissent tous les outils pour charger les photos dans le Cloud ainsi que ceux nécessaires pour les partager (fourniture du lien ou génération des mail pour les destinataires)

Le Cloud d'Orange permet ce partage facile. Par contre son ergonomie est un poil lourdingue.

Je préfère OneDrive de Microsoft, encore plus performant et gratuit.

Une solution originale est celle de free. Tu crées une archive (utiliser 7-zip, il est libre et gratuit) puis tu charges cette archive sur le site dl.free.fr. Là aussi c'est gratuit, la limite de taille est 10Go. Tu reçois en retour un mail avec le lien pour accéder aufichier. Il te suffit d'envoyer ce lien à tous ceux à qui tu veux envoyer les photos, ils pourront l'archive et en extraire les photos. L'inconvénient par rapport aux Clouds, ils doivent tout télécharger. Avec un Cloud, le destinataire ne télécharge que les photos qui l'intéressent ou lui plaisent.

Cordialement

PhilDur