sujet Re: Accès messagerie Orange impossible depuis tel porta dans Webmail Orange

Accès messagerie Orange impossible depuis tel porta

AL463 — Fri, 14 Jan 2022 15:30:12 GMT

Bonjour je suis titulaire de 2 adresses mail: une wanadoo et une orange et je peux plus accéder à celle d orange depuis mon portable depuis qq temps et aujourd'hui idem depuis ma tablette. Le mot de passe ne convient jamais. Un msg me dit de renseigner mes coordonnées tel et mail da s mon espace client, nécessaire effectué sans résultat pouvez-vous me aider d avance merci

Re: Accès messagerie Orange impossible depuis tel porta

Daniel35 — Fri, 14 Jan 2022 16:36:07 GMT

Bonjour @AL463

As tu vérifié le mot de passe en t'identifiant avec l'adresse en question et le mot de passe sur le portail Orange.?

La mise à jour des infos de contact d'un compte n'a rien à voir avec ton problème de connexion.

Cordialement
Daniel35
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Re: Accès messagerie Orange impossible depuis tel porta

AL463 — Fri, 14 Jan 2022 18:36:19 GMT

Merci pour votre retour, je suis allée sur mon espace client et la gestion de mon compte mais je n avais pas sélectionné le bon menu déroulant pour faire la modification sur cpte orange. Je viens d avoir le Sav Orange qui m'a apporté la précision manquante, et tout fonctionne désormais. Merci pour votre aide. Bien cordialement

Re: Accès messagerie Orange impossible depuis tel porta

Daniel35 — Fri, 14 Jan 2022 18:48:59 GMT

Bonjour @AL463

Heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.

Bonne continuation.

Cordialement
Daniel35
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