sujet mails disparus dans mon mail Orange

mails disparus

Casimir44 — Tue, 18 Jan 2022 10:00:32 GMT

bonjour

ma boite mail ayant été piratée j'ai changé hier le mot de passe aidée par Orange

le problème est que je n'ai plus que les mails datant du mois écoulé et tous mes anciens mails (1200!) n'apparaissent plus

comment puis je les récupérer sur mon MAC dans l'appli mail

Merci d'avance

Re: mails disparus

Ancien Membre — Tue, 18 Jan 2022 10:03:41 GMT

Bonjour @Casimir44 ,

S'il ne sont plus sur le serveur ou dans la corbeille, ils ont été pompés et supprimés par le pirate. Il va falloir en faire ton deuil si ils ne sont pas sauvegardés chez toi.

Re: mails disparus

Casimir44 — Tue, 18 Jan 2022 10:11:39 GMT

en fait c'est un peu plus complexe (du moins pour moi )

suite à mon changement de mot de passe hier sur orange , je ne recevais plus mes mails via l'appli directe mail apple

j'ai donc résolu ce pb avec l'assistance apple mais il subsiste un message d'alerte lié à wanadoo qui s'affiche et visiblement fait écran à la récupération de tous ces mails je n'ose pas m'engager sans être drivée dans des investigations approfondies