sujet Suppression du mail? dans mon mail Orange

Suppression du mail?

Ber1306 — Wed, 19 Jan 2022 09:56:54 GMT

Bjr

j’ai rendu ma box pour cause de déménagement il y a qq mois et je n’ai pas encore intégré mon nouvel appartement y a t’il un risque que l’adresse e-mail associée à la box soit fermée ? Si oui comment prolonger ?

Re: Suppression du mail?

Daniel35 — Wed, 19 Jan 2022 10:10:22 GMT

Bonjour @Ber1306

Le maintien légal d'une adresse est de 6 mois après résiliation du contrat.

Au delà il arrive que Orange oublie de supprimer l'adresse, mais c'est aux risques et périls de l'utilisateur.

Donc urgence de sauvegarder le contenu de la boîte via un logiciel de messagerie.

Pour prolonger, il faut un autre contrat valide chez Orange pour rattacher l'adresse en question.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression du mail?

Néouvielle — Wed, 19 Jan 2022 10:28:43 GMT

Bonjour @Ber1306

Le lien de l'assistance est ci:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Re: Suppression du mail?

Ber1306 — Mon, 24 Jan 2022 18:07:55 GMT

Merci pour la réponse qui me donne une piste de solution