sujet Re: mot de passe perdu sur une adresse mail dans mon mail Orange

mot de passe perdu sur une adresse mail

helobin — Wed, 26 Jan 2022 17:41:03 GMT

Bonjour,

Je souhaite regrouper tous mes mail (pro et perso) sous outlook (imposé pour mes boites pro)

J'ai une adresse mail orange depuis de nombreuses années(10 ans), mais ce n'est pas la boite principale du compte orange.

Je ne retrouve pas le mot de passe de cette ancienne boite mail

Et pourtant elle existe puisque je peux la consulter sur le mail du compte orange.

Comment retrouver ce mot de passe, ou le changer si c'est pas possible de le conserver.

Merci d'avance

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

melet39 — Wed, 26 Jan 2022 17:48:09 GMT

Bonjour @helobin

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-d-un-compte-utilisateur-ou-d-une-boite-mail-secondaire_134929-68863

cdt

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

helobin — Wed, 26 Jan 2022 18:43:09 GMT

bonjour,

merci pour votre solution qui me semble correspondre a mon probleme

Lorsque je suis sur la boite, je n'ai pas la proposition "Gérer les adresses mail de vos proches"

Voici l'écran que j'obtiens

Peut est ce une vieille boite mail donc un vieux logiciel orange ...

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

melet39 — Wed, 26 Jan 2022 18:50:18 GMT

re @helobin

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/option-quot-g%C3%A9rer-les-comptes-de-messageries-de-vos-utilisateurs/m-p/1765426#M112299

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

helobin — Wed, 26 Jan 2022 19:04:33 GMT

bonjour,

Je pense que l'on s'approche du but, mais ce coup ci l'adresse mail concernée n'apparait pas dans la liste

D'autre apparaissent mais pas la bonne

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

helobin — Wed, 26 Jan 2022 19:14:47 GMT

Apres vérification plus poussée, il semblerait que l'adresse soit un Alias et non une boite secondaire

Si cela permet de résoudre le problème plus facilement ...

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

melet39 — Wed, 26 Jan 2022 19:58:49 GMT

re @helobin

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

helobin — Wed, 26 Jan 2022 21:00:19 GMT

merci pour votre implication ...

probleme solutionné

Re: mot de passe perdu sur une adresse mail

melet39 — Thu, 27 Jan 2022 08:36:25 GMT

Bonjour @helobin

merci du retour

Bonne journée