sujet Re: Resilier offre internet que devient mon mail dans mon mail Orange

Resilier offre internet que devient mon mail

gelb — Mon, 31 Jan 2022 12:19:10 GMT

Bonjour Quelle est la procédure pour garder après 6 mois merci cordialement j'en ai déjà une autre ***********

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: Resilier offre internet que devient mon mail

jyjo29 — Mon, 31 Jan 2022 10:32:22 GMT

Bonjour @gelb

Il n'y a pas de procédure...6 mois certains et après c'est au bon vouloir d'Orange.

La suppression intervient sans préavis donc perte de tout ce que contient la messagerie

Utilisez un logiciel externe au FAI : https://www.thunderbird.net/fr/

Re: Resilier offre internet que devient mon mail

melet39 — Mon, 31 Jan 2022 10:33:53 GMT

Bonjour @gelb

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Conservation-adresses-de-messagerie-lors-r%C3%A9siliation/m-p/1860064#M127998

Re: Resilier offre internet que devient mon mail

Néouvielle — Mon, 31 Jan 2022 11:35:21 GMT

Bonjour @gelb

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, donc rapatriement sur Thunderbird ou ses confrères des mails et contacts avant disparition totale, sans sous estimer le risque de piratage car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.