sujet Re : Mon mail arrive dans les spam ou n'arrive pas du tout dans mon mail Orange

Mon mail arrive dans les spam ou n'arrive pas du tout

Marasme — Sat, 29 Jan 2022 10:55:49 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème régulier, mon adresse mail (pro) n'arrive pas au destinataire 5 fois sur 10.

Hier j'ai même fait un test en envoyant sur un autre mail orange que j'ai et le mail n'est jamais arrivé, le pire c'est que j'ai reçu une confirmation de lecture pour un mail non reçu, ni sur outlook et ni sur mon smartphone

Beaucoup de mes clients ne reçoivent pas mes mails.

Je me retrouve obligé de téléphoner à mes clients pour savoir si ils ont bien reçu mon mail, voir de les envoyer par SMS quand c'est possible.

Cela est vraiment une contrainte dans mon activité professionnelle.

D'où le problème peut il venir ?

Merci par avance pour vos conseils et solutions.

Re: Mon mail arrive dans les spam ou n'arrive pas du tout

Daniel35 — Sat, 29 Jan 2022 11:23:48 GMT

Bonjour @Marasme

Déjà : mail pro donc tu utilises un logiciel (pour pouvoir faire des sauvegardes de tes messages). Est-ce que tes envois sont bien authentifiés : smtp Port 465 SSL?

Cordialement
Daniel35
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Re : Mon mail arrive dans les spam ou n'arrive pas du tout

Angélique_D — Mon, 31 Jan 2022 14:50:50 GMT

Bonjour @Marasme,

Afin de vous apporter mon aide pour , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Cécile_

Re: Mon mail arrive dans les spam ou n'arrive pas du tout

Marasme — Tue, 01 Feb 2022 08:21:59 GMT

Merci pour cette réponse,

J'ai changé le smtp et le problème reste inchangé.

J'ai fait un mail test vers mon autre mail orange, et je ne le reçois pas alors que j'ai un retour de mail "lu"

C'est vraiment bizarre