sujet Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange dans mon mail Orange

connexion Thunderbird serveur smtp Orange

psic69 — Tue, 01 Feb 2022 10:02:16 GMT

Bonjour, depuis peu je ne peux plus envoyer de message par Thunderbird depuis ma boîte orange.fr.
J'ai le message suivant

voici mes paramètres du serveur smtp dans Thunderbird (version 91.5.0 (32 bits)) sous windows 10.

j'ai vérifié le mot de passe, c'est le bon.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème? une idée de solution, ce serait génial.
Merci par avance.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

sambucu — Tue, 01 Feb 2022 11:18:23 GMT

Bonjour @psic69

Vos paramètres SMTP sont corrects. Le pb est donc ailleurs.

Tentez d'abord de purger votre navigateur (lequel?) de son cache (historique, cookies, etc...)

Ensuite dans Thunderbird les trois barres en haut à droite de l'écran qui vous proposent le menu > Outils, vous pouvez faire la même manipulation.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

Daniel35 — Tue, 01 Feb 2022 11:26:49 GMT

Bonjour @psic69

En complément,

Pas de cas idem signalés dans ce forum. Paramètres smtp OK.

Ta connexion internet OK par ailleurs.? Peut-être un problème passager chez Orange sur un serveur.

Si le problème perdure:

- "depuis peu"... As-tu modifié une config de ton PC ou livebox récemment.? Quel antivirus.?

- si tu as un autre compte que @orange, tu peux aussi utiliser un smtp par défaut autre que smtp.orange.fr provisoirement pour voir si mieux. Toujours en port 465 / SSL

- si ton compte est en IMAP, supprime le et recrée le. Tu ne perdras rien (sauvegarde préalable profil au cas où). S'il est en POP, tu peux aussi, mais sauvegarde préalable profil et restauration.

@sambucu

Pas bien pigé :

"Tentez d'abord de purger votre navigateur (lequel?) de son cache (historique, cookies, etc...)"

Quel rapport entre le navigateur et Thundebird.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

fredolerouge — Tue, 01 Feb 2022 11:45:38 GMT

salut @psic69

en complément de @Daniel35 et @sambucu , quel anti virus, certains font du zèle

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

Ancien Membre — Tue, 01 Feb 2022 12:10:54 GMT

Bonjour @psic69 ,

J'ai ce message de façon aléatoire de temps en temps mais un simple ré-essai d'envoi et ça passe.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

psic69 — Tue, 01 Feb 2022 12:44:05 GMT

Merci Papou22. J'aimerais bien que ce soit aléatoire. Mais non. C'est chronique. J'ai beau réessayer ça ne part pas.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

psic69 — Tue, 01 Feb 2022 15:56:15 GMT

Merci Daniel35. En fait j'avais désinstallé TB de ce PC parce qu'il ne marchait plus du tout. J'ai eu l'idée cette semaine d'installer la version 32 bits (comme mon système est 64bits j'avais installé TB version 64bits) et c'est retombé en marche, sauf cette histoire de serveur smtp.

J'ai bien un compte gmail que je traite aussi avec TB avec le serveur smtp.gmail.com. Mais je ne vois pas comment forcer le mail orange à utiliser le smtp gmail. Je l'ai déclaré comme serveur sortant par défaut. Mais ça ne suffit pas, ça continue à essayer d'envoyer par smtp.orange.fr. Une idée pour faire ce forçage?

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

Daniel35 — Wed, 02 Feb 2022 04:24:49 GMT

Bonjour @psic69

@psic69 a écrit :

J'ai eu l'idée cette semaine d'installer la version 32 bits (comme mon système est 64bits j'avais installé TB version 64bits) et c'est retombé en marche, sauf cette histoire de serveur smtp.

Anormal. Si ton PC/OS est en 64 Bits aucune raison que la version TB 64 ne fonctionne pas.!

Ne me dis pas que ton PC est sous OS W7...

Sinon : pour mettre un serveur par défaut : TB/Outils/Paramètres des comptes et tout en bas Serveurs sortants (SMTP):

Et vérifie que les paramètres sont OK / Port 465 Sécurité SSL.

Il faut aussi vérifier que le compte concerné de l'adresse émetteur est bien paramétré pour utiliser le smtp par défaut (et non pas le smtp du @domaine du compte).

Comme ça:

Ceci dit, il n'y a aucune raison que tu aies un rejet durable du serveur smtp.orange.fr...!!!

Cordialement
Daniel35
.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

sambucu — Tue, 01 Feb 2022 19:52:13 GMT

Bonsoir à tous

J'attends avec impatience la résolution du Pb de @psic69 qui nous a tout (ou presque) appris par petits bouts.

Je me méfie de "ce qui tombe en marche" apparemment tout seul sans que l'on puisse analyser le pourquoi de la chose.

D'autres mystères sont-ils à découvrir?

Je souhaite que ça refonctionne à la satisfaction entière de @psic69 qui reviendra certainement nous expliquer ses manips.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

psic69 — Wed, 02 Feb 2022 00:09:07 GMT

Oui c'est bizarre l'histoire de la version 32 bits. Il se trouve que j'ai un autre PC, lui aussi sous W10 et sur lequel TB fonctionne parfaitement (aucun pb de serveur sortant sur le smtp Orange). Exactement les 2 mêmes configs. J'ai eu la curiosité d'aller voir la version de TB sur ma 2ème machine et c'est là que j'ai vu que c'était la version 32 bits. J'ai désinstallé TB de la 1ère machine et réinstallé avec la 32 bits et ça s'est mis à marcher, à part la connexion sur le smtp Orange. Complétement incompréhensible cette histoire!
Merci pour les explications pour forcer le smtp gmail. J'essaierai ça demain, là je n'en peux plus.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

psic69 — Wed, 02 Feb 2022 16:14:16 GMT

Bon ça marche en forçant TB à envoyer par le smtp gmail pris par défaut. Par contre le smtp orange est toujours inaccessible. L'important c'est que je puisse envoyer des mails depuis TB. Merci Daniel35, et les autres, pour votre aide précieuse.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

Daniel35 — Thu, 03 Feb 2022 05:43:23 GMT

Re @psic69

@psic69 a écrit :

Bon ça marche en forçant TB à envoyer par le smtp gmail pris par défaut.

OK. Tant mieux si ce palliatif fonctionne. Ça laisse entendre que TB fonctionne pour les envois.

...mais ça reste anormal que le smtp orange ne passe pas.!... Essaye en supprimant le smtp Orange Via outils/Paramètres des comptes/Serveurs sortants (SMTP) et en le recréant de toutes pièces.

Et t'es cool... Tu mets ta propre réponse en solution...!

Cordialement
Daniel35
.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

Ancien Membre — Wed, 02 Feb 2022 16:28:40 GMT

Bonjour @psic69 ,

Utiliser un TB 32 bits sur un ordinateur 64 bits. ça marche finement et ça n'a aucune importance.

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

psic69 — Wed, 02 Feb 2022 16:31:33 GMT

Euh oui je savais pas comment faire pour marquer que c'était résolu. Sorry.

Sinon je vais essayer de recréer le smtp orange. Y a pas de raison qu'il ne marche pas juste sur cette machine

Re: connexion Thunderbird serveur smtp Orange

psic69 — Wed, 02 Feb 2022 16:35:12 GMT

effectivement aucune importance, par contre que la version 64 bits ne marche pas c'est plutôt strange.

L'ordinateur est fatal comme dit Benjamin Bayart