sujet Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas. dans mon mail Orange

boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

tricastin26 — Mon, 02 Sep 2019 16:03:07 GMT

Bonjour,

Depuis 2 ou 3 jours ma boîte mail Orange ne veut pas s'ouvrir.

Lorsque je clique sur le bouton "Mail Orange" la recherche se fait,mais n'aboutit pas,même après plusieurs minutes d'attente.

Je précise d'une part,que la boîte "mail orange" fonctionne très bien sur mon smartphone,et que j'utilise Google comme moteur.

Pourriez vous m'indiquez la marche à suivre et/ou l'origine de ce problème.

Merci par avance.

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Mon, 02 Sep 2019 16:08:22 GMT

bonjour @tricastin26

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-de-fermer-ma-boite-mail-sur-portail-orange/m-p/1929051#M136348

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-ou-mail-ne-s-ouvre-pas/m-p/1819402#M121636

cdt

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

tricastin26 — Mon, 02 Sep 2019 17:56:24 GMT

re-bonjour,

J'ai effectuer le vidage de mon navigateur,la purge à durer 45 minutes(!)

Mais maintenant ça marche,j'ai de nouveau accès à ma messagerie Orange.

Merci pour le "coup de pouce".

Amicalement.

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Tue, 03 Sep 2019 05:56:50 GMT

bonjour @tricastin26

merci de ton retour

bonne journée

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

cooloocool — Fri, 04 Feb 2022 23:32:00 GMT

Pour moi, ça n'a pas suffit.

Qu'est ce que ça peut être d'autre?

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 08:11:41 GMT

@cooloocool

re vide le cache ou essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

Fifoudingo — Sat, 05 Feb 2022 10:09:52 GMT

Bonjour,

Merci

Déjà fait

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

Fifoudingo — Sat, 05 Feb 2022 10:10:45 GMT

Et ça ne fonctionne toujours pas.

La page ne s'ouvre pas.

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 10:19:31 GMT

Bonjour @Fifoudingo

lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?

cdt

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

Fifoudingo — Sat, 05 Feb 2022 11:51:13 GMT

Bonjour,

Ça tourne en boucle dans une forme d'actualisation répétée puis ça me redemande mon identifiant et mon mdp

Merci

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 12:20:43 GMT

re @Fifoudingo

as tu essayé avec un autre navigateur ?

cdt

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

Fifoudingo — Sat, 05 Feb 2022 13:12:01 GMT

Oui

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 14:18:26 GMT

re @Fifoudingo

si cette adresse est bien liée à un contrat orange en cours,désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as et ton antivirus

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

cooloocool — Sat, 05 Feb 2022 17:00:01 GMT

Merci pour l'idée mais je trouve où le bloqueur de pub?

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 17:06:55 GMT

re @cooloocool

voir ici si tu en as un

https://www.lcd-compare.com/blocage-pub-aide-148.htm

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

Fifoudingo — Sun, 06 Feb 2022 08:20:30 GMT

Bonjour,

Dans la barre d'outil d'orange (c'est à cette page que le pb existe), il y a:

Cliquer pour revenir en arriere

Cliquer pour avancer

Actualiser cette page

Ouvrir la page d'accueil

Afficher des informations à propos du site

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Mais pas de bloqueur de pub

Merci pour votre aide.

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Sun, 06 Feb 2022 09:12:45 GMT

Bonjour @Fifoudingo

essaie clic droit sur l'enveloppe et ouvrir dans un nouvel onglet

cdt

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

Fifoudingo — Mon, 07 Feb 2022 06:47:35 GMT

J'ai essayé mais ça ne fonctionne toujours pas.

De la page d'orange, cela revient sans arrêt en me demandant de m'identifier.

Re: boîte mail Orange ne s'ouvre pas.

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 08:26:30 GMT

Bonjour @Fifoudingo

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt