sujet Re: Pas d'accès aux mails dans mon mail Orange

Pas d'accès aux mails

LeonJ44 — Wed, 09 Feb 2022 11:58:50 GMT

Bonjour,
Ne pouvant pas répondre au message concernant l'accès aux mails avec Outlook du mois de janvier, je repose une nouvelle question car aujourd'hui le problème réapparait pour accéder aux messageries Orange avec le logiciel Outlook.
Ce problème à l'air tournant car sur mes 4 messageries Orange, ce n'est jamais la même qui a le problème !!!
Je ne sais pas si le problème vient des serveurs Orange ?
Merci par avance de vos réflexions, aides et réponses
Cordialement
LeonJ44

Re: Pas d'accès aux mails

sambucu — Thu, 10 Feb 2022 07:48:38 GMT

Bonjour @LeonJ44 Retentez après avoir vidé le cache (historique, cookies...) de votre navigateur habituel et vérifié si Outlook est à jour. Lu votre alerte du 13 janvier.

En principe la panne des serveurs d'Orange est terminée. Je n'ai, pour ma part rien constaté d'anormal, aucune panne, aucune anomalie, ni sur poste, ni sur mobile, mais j'utilise Thunderbird, Gmail et là tout fonctionne sans problème.

Re: Pas d'accès aux mails

LeonJ44 — Thu, 10 Feb 2022 14:39:51 GMT

Bonjour @sambucu

Merci de votre réponse

Apparemment le problème est réglé
Je ne sais pas si cela vennait de Outlook qui a eu un problème sur une messagerie et pas les autres

Re: Pas d'accès aux mails

sambucu — Thu, 10 Feb 2022 15:41:38 GMT

@LeonJ44Bien contente pour vous, si votre problème est résolu.

Si ça refonctionne à votre entière satisfaction, alors tout est bien.

Je ne pense pas y être pour grand chose, n'ayant pas subi ce désagrément qui a impacté visiblement beaucoup de clients d'Orange, pendant une période assez longue. Pourtant je me sers de mes messageries tous les jours.

Merci pour votre retour.

Re: Pas d'accès aux mails

Séverine_M — Thu, 10 Feb 2022 16:49:46 GMT

Séverine. Bonjour @LeonJ44,

Je suis heureuse de lire que les manipulations proposées par @sambucu (que l'on remercie), ont été efficaces.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin de notre aide ou de celle de la communauté.

Bonne soirée.

Séverine.

Re: Pas d'accès aux mails

LeonJ44 — Fri, 11 Feb 2022 19:20:26 GMT

Bonsoir à tous

De nouveau le problème pour recevoir mes messages du serveur d'Orange dans ma messagerie Outlook pour une autre adresse de messagerie

J'ai vérifié la documentation de mes paramètres Outlook et ils correspondent exactement aux paramètres de mes autres messageries Orange reçues dans Outlook !!!
Pour moi celà un vient d'un serveur et non du paramétrage de mon Outlook surtout que depuis ce matin jusqu'à cet instant je n'avais pas ce problème !!!