sujet Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation dans Webmail Orange

Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Fabi2405 — Thu, 10 Feb 2022 15:51:06 GMT

Je viens de résilier mon abonnement , est-ce-que je peux tout de même conserver mon adresse mail ?

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Ancien Membre — Thu, 10 Feb 2022 15:58:13 GMT

La législation oblige les FAI à laisser les comptes actifs pendant 6 mois :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

S'il s'agit d'un abonnement mobile, il est gelé pendant 3 jours puis accessible seulement via un logiciel de messagerie sur PC ou mobile :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015#onglet3

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Fabi2405 — Thu, 10 Feb 2022 15:58:47 GMT

Il s'agit effectivement d'un abonnement mobile.

Quel logiciel installer du coup ?

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Ancien Membre — Thu, 10 Feb 2022 16:00:39 GMT

@Fabi2405 ,

Réponse de normand de Bretagne : Ça dépend !

Quel mobile ?

Quel PC ou Mac ?

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

jyjo29 — Thu, 10 Feb 2022 16:01:36 GMT

@Fabi2405

Durant ces 6 mois, pour accéder à votre boite mail vous devrez impérativement utiliser :

L'application mail de votre mobile (Email, Mail...).
Un logiciel de messagerie depuis votre ordinateur (Outlook, Thunderbird, Mail...).

Après la résiliation de votre ligne mobile, votre boite mail ne sera plus accessible depuis le portail orange.fr ou depuis l'application Mail Orange.

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Fabi2405 — Thu, 10 Feb 2022 16:06:57 GMT

Mobile samsung galaxy s9

et un pc windows 10 pro

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Ancien Membre — Thu, 10 Feb 2022 16:09:50 GMT

@Fabi2405 ,

Sur Samsung : Email ou l'appli Gmail à télécharger

Sur PC : Thunderbird (le meilleur).

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Sabre09 — Wed, 22 Jun 2022 09:46:24 GMT

Merci pour ces précisions législatives. Comme j'ai quitté Free il y a presque un an je peux m'estimer heureux d'avoir continué à utiliser ma messagerie plus longtemps. Le seul problème est que Free ne m'a jamais informé qu'il allait m'éjecter du serveur et je n'ai pas pris mes précautions d'avertir mes correspondants et autres services!

Cordialement

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

tatoom — Fri, 17 Mar 2023 07:42:10 GMT

J ai perdu tous mes mais gardes dans la corbeille très importants mais cela est du du que les mais courrier étaient passés en corbeille

Re: Conserver son adresse mail et messagerie après résiliation

Daniel35 — Fri, 17 Mar 2023 08:38:33 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @tatoom

Les messages ne passent pas tous seuls dans la corbeille.! Toi ou un intrus les y a mis.

Orange vide les messages de la corbeille au bout de 7 jours.

Webmail : c'est irrécupérable

Logiciel : restaure depuis ta dernière sauvegarde. Tout ce qui est important doit faire l'objet d'une sauvegarde.! Ou ce n'est pas important.

Et change ton mot de passe pour un très solide.!