sujet Plus de case à cocher pour supprimer les mails dans mon mail Orange

Plus de case à cocher pour supprimer les mails

bobdumont — Sat, 12 Feb 2022 10:27:14 GMT

Bonjour

J'ai un problème pour supprimer mes mails , il n'y a plus de case à cocher sur pc bureau. Comment faire? Merci pour un conseil.

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 10:31:59 GMT

Bonjour @bobdumont

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

bobdumont — Wed, 16 Feb 2022 16:33:23 GMT

Bonjour melet 39 et merci .. avec un peu de retard , mais malgré tes conseils ç'a n'a pas marché!!! Donc je suis toujours preneur d'une solution ! merci.

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 16:57:41 GMT

Bonjour @bobdumont

essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

Julie__S — Wed, 16 Feb 2022 17:50:11 GMT

Bonsoir @bobdumont,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez une difficulté à partir votre adresse mail.

📌 Pouvez-vous m'apporter plus de précisions :

🔸 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

🔸 A partir de quel équipement vous connectez-vous (depuis un PC; un mobile ou une tablette) ?

🔸 Si c'est à partir d'un PC, avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur internet ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julie

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

bobdumont — Wed, 16 Feb 2022 18:23:53 GMT

Bonjour Julie

Je n`ai pas de problème pour envoyer ou recevoir des mails mais je ne peux les supprimer,il n'y a plus de case sur la gauche.Je suis sur pc bureau avec orange et webmail,je n'ai pas d'autre navigateur.Je vous remercie et bonne soirée

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 18:28:41 GMT

re @bobdumont

c'est cette case que tu n'as plus ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/recevoir-et-gerer-les-emails/mail-orange-nouvelle-version-gerer-vos-emails_246241-788088

cdt

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

bobdumont — Thu, 17 Feb 2022 17:22:39 GMT

Bonjour melet 39

Problème résolu pour les cases a cocher ! (Obstination ...) merci et bonne soirée .

Cordialement.

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

bobdumont — Thu, 17 Feb 2022 17:30:15 GMT

Bonjour Lulie

Mon problème de cases a cocher pour supprimer mes mails est résolu : j'ai changé de navigateur et tout est rentré dans l'ordre. Merci et bonne soirée.

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

melet39 — Thu, 17 Feb 2022 17:45:58 GMT

Bonjour @bobdumont

merci du retour

Bonne soirée

Re: Plus de case à cocher pour supprimer les mails

Myrielle_ — Fri, 18 Feb 2022 08:10:30 GMT

Bonjour @bobdumont,

Je suis ravie de lire votre retour 🙂

Je vous souhaite une belle journée.
Myrielle