sujet Re: Mail non recu dans mon mail Orange

Mail non recu

glwadysann — Fri, 18 Feb 2022 07:12:17 GMT

Bonjour, il semblerait que les mails qui me sont envoyés reviennent à l'expéditeur?

Ci joint le mail reçu par l'expéditeur ??

*****@*****

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto03nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto03nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<********@*****>: host orange.fr[10.110.77.69] said: 552
"552 5.1.1 Boite du destinataire pleine. Recipient overquota. OFR_417 [417]\r\n"

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

Re: Mail non recu

sambucu — Thu, 17 Feb 2022 19:17:50 GMT

Bonsoir @glwadysann

La raison est dans le message: votre boîte de réception est archi-pleine Plus rien ne peut y entrer. faites-y un tri et videz la ou tout au moins allégez-la.

Si vous désirez conserver certains mails qui vous tiennent à coeur, le mieux serait d'utiliser un vrai logiciel de messagerie tel que Thunderbird dans lequel vous pourrez créer des dossiers à votre aise.

Re: Mail non recu

jyjo29 — Thu, 17 Feb 2022 19:13:31 GMT

Bonjour @glwadysann

C'est pourtant clair :

"552 5.1.1 Boite du destinataire pleine. Recipient overquota. OFR_417 [417]\r\n"

Videz votre boite de réception !

Re: Mail non recu

glwadysann — Thu, 17 Feb 2022 19:31:12 GMT

Non justement ce n'est pas clair, car nous avons procédé au nettoyage, mais cela ne change rien?

Re: Mail non recu

glwadysann — Thu, 17 Feb 2022 19:32:13 GMT

Malgré le nettoyage, cela ne fonctionne toujours pas

Re: Mail non recu

Néouvielle — Thu, 17 Feb 2022 19:35:55 GMT

Bonjour @glwadysann

Je présume que la corbeille a été vidée.

Est ce le cas ?

Quel est le résultat lorsque tu t'envoies un message ?

Re: Mail non recu

glwadysann — Thu, 17 Feb 2022 20:51:02 GMT

Et non....

Re: Mail non recu

glwadysann — Thu, 17 Feb 2022 20:51:32 GMT

Il ne se passe rien....

Re: Mail non recu

Ancien Membre — Fri, 18 Feb 2022 04:13:43 GMT

Bonjour @glwadysann ,

Le compte de l'expéditeur est sans doute piraté depuis longtemps. Le pirate a mis un ordre de copie des mails entrants vers cette boite, laquelle a été ensuite abandonnée par le pirate. Elle s'est donc remplie jusqu'à saturation.

Solution : Supprimer la redirection (entre autres actions curatives).

Voir ce tuto et en particulier les points 4.4 et 7.1.5 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

P.S: Post signalé à la modération car il contient une adresse mail en clair !!!

Re: Mail non recu

glwadysann — Fri, 18 Feb 2022 07:37:24 GMT

Merci beaucoup pour votre aide. Je vais regarder dés ce jour et vous tiendrais informé.

Une dernière question? de quelle boite mail dois-je effectuer toutes ces manipulations? la boite mail principale? celle du départ, qui nous a permis d'avoir un compte mail orange, puis de créer d'autres adresse mail? ? ou de la boite mail uniquement qui semblerait piraté?

Merci

Re: Mail non recu

Ancien Membre — Fri, 18 Feb 2022 07:46:17 GMT

@glwadysann

La boite piratée étant celle de l'expéditeur, c'est à l'expéditeur de faire le ménage et supprimer la redirection dans les paramètres de sa boite.

Re: Mail non recu

glwadysann — Fri, 18 Feb 2022 08:48:23 GMT

ahhh d'accord !

mais j'ai encore une question.... du coup !

En fait, c'est mon mari qui m'a dit qu'un expéditeur lui avait envoyé un mail et que le mail lui était revenu... donc si je comprend bien, c'est à lui de faire le menage...! ca ok !) mais en revanches , de mon côté, à partir de ma boite mail, j'ai tenté de lui envoyer un mail pour voir s'il me revenait également, et il m'est revenu? donc ca veut dire qu'il faut également que je fasse du ménage dans ma boite aussi???

Re: Mail non recu

jyjo29 — Fri, 18 Feb 2022 08:59:27 GMT

@glwadysann

Vos adresses sont elles des alias ou des secondaires ?

Re: Mail non recu

glwadysann — Fri, 18 Feb 2022 09:07:59 GMT

comme je vous l'expliquais avec "mes termes"... ce ne sont pas les mails de la boite principale, mais l'adresse mail de mon mari et mon adresse mail etant des " secondaires" .. selon vos termes..

Re: Mail non recu

jyjo29 — Fri, 18 Feb 2022 09:24:23 GMT

@glwadysann

Il est normal que vos envois soient rejetés puisque la boite du destinataire est pleine aussi bien pour vous que quiconque d'autre.