sujet Re: Undelivered Mail Returned to Sender dans mon mail Orange

Undelivered Mail Returned to Sender

MikeB — Fri, 18 Feb 2022 07:21:44 GMT

Bonjour,

je sais que ce problème n'est pas nouveau mais il me semble différent.

A la place de mail issu de chronopost, sosh ou autre, je reçois des messages "Undelivered Mail Returned to Sender".

ce ne sont donc pas des mails que j'ai envoyé mais des mails que je suis censé recevoir.

Ils ont tous comme caractéristiques suivantes

Delivery to the following recipients failed permanently:

   * *****@****

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto14nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

en particulier ils ont tous ****@**** (adresse inconnue pour moi) et aussi le nom du serveur orange qui génère ce message (le opmta1mto14nd1.orange.fr). A mon avis un problème à ce niveau car je ne vois pas ce que moi je peux faire attendu que pour la plupart des autres messages, ça se passe bien ...

ce message serait donc plus pour Orange que pour la communauté mais bon, si quelqu'un a un avis poru que je reçoive les messages en bonne et due forme, ça m'intéresse.

merci à vous

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles ou tendancieuses en public]

Re: Undelivered Mail Returned to Sender

fredolerouge — Fri, 18 Feb 2022 07:24:24 GMT

salut @MikeB

probable piratage, le pirate se servant de ta boîte pour spammer et a peut être également détourné tes mails reçus

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a très probablement fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

il faudra aussi que tu nettoies tes contacts

Re: Undelivered Mail Returned to Sender

MikeB — Fri, 18 Feb 2022 07:47:08 GMT

Bien vu @fredolerouge

il y avait bien un transfert vers la boite mail

j'ai supprimé le transfert, j'espère que ça va le faire.

Merci

Re: Undelivered Mail Returned to Sender

fredolerouge — Fri, 18 Feb 2022 08:12:58 GMT

re @MikeB

si tu t'es contenté de ça, non, le pirate recommencera

tu dois surtout changer le mot de passe par du robuste, comme je te l'ai signalé, c'est la priorité absolue

j'ai également mis le lien vers un tuto expliquant comment créer un mot de passe complexe