sujet Re : problème avec messages envoyés dans mon mail Orange

problème avec messages envoyés

tifa — Thu, 17 Feb 2022 16:55:27 GMT

Bonjour, depuis une quinzaine de jours, lorsque j'envoie des messages, en bas à droite de mon écran, le message "lettre en cours d'envoi" s'inscrit dans un cadre et ne s'efface pas. Les messages sont pourtant bien partis puisqu'ils sont dans envoyés. Il faut que j'éteigne mon ordi pour que la mention disparaisse. Si j'envoie plusieurs messages à la suite, les cadres s'accumulent les uns au dessus des autres!

Merci de me dire comment traiter ce problème

Re: problème avec messages envoyés

fredolerouge — Thu, 17 Feb 2022 19:32:39 GMT

salut @tifa

fais comme ceux qui n'ont pas de soucis, arrêtes d'utiliser le portail webmail orange pour gérer et mails et utilises le bon outil

lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re : problème avec messages envoyés

Julie__S — Sat, 19 Feb 2022 09:39:11 GMT

Bonjour @tifa,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lesquels vous signalez un affichage persistant lors de l'envoi de vos mails.

📌 Pouvez-vous m'apporter plus de précisions :

🔸 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

🔸 Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur internet ?

Dans l'attente de votre retour,

Une belle matinée à vous.

Julie

Re: Re : problème avec messages envoyés

tifa — Mon, 21 Feb 2022 16:56:59 GMT

Bonjour Julie,

- je me connecte à ma messagerie sur le portail orange.fr et

- je n'ai pas essayé d'autre navigateur

Cordialement

Re: Re : problème avec messages envoyés

Myrielle_ — Wed, 23 Feb 2022 11:01:16 GMT

Bonjour @tifa,

Dans un premier temps, je vous invite à tester en navigation privée : Ctrl+Maj+n.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez réinitialiser votre navigateur. Pour vous guider n'hésitez pas à utiliser les FAQ- assistance Orange (exemple pour Google Chrome).

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

Re: Re : problème avec messages envoyés

fredolerouge — Wed, 23 Feb 2022 16:39:30 GMT

salut @tifa

@Myrielle_ @Julie__S

installes thunderbird, comme conseillé et comme tu l'as accepté comme solution

finis les ennuis

Re: Re : problème avec messages envoyés

tifa — Wed, 23 Feb 2022 17:26:48 GMT

Que ce soit avec Firefox ou Google Chrome, rien n'y fait.

je vais sans écouter les conseils et installer thunderbird.

Bonne soirée

Re: Re : problème avec messages envoyés

eric238 — Tue, 10 May 2022 09:54:29 GMT

J'utilise google puis portail orange