sujet Re: Non Réception de mails dans mon mail Orange

Non Réception de mails

Poupettejr — Tue, 22 Feb 2022 14:28:23 GMT

Bonjour..

Je peux envoyer des mail..mais je n en reçois plus aucun sur ma boîte ..

Est ce quelqu un aurait une solution svp

Re: Non Réception de mails

Ancien Membre — Tue, 22 Feb 2022 14:36:05 GMT

Bonjour @Poupettejr ,

Compte sans doute piraté avec redirection des mails vers une autre adresse :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Non Réception de mails

Poupettejr — Wed, 23 Feb 2022 15:21:39 GMT

Merci Papou pour la rapidité de votre réponse...

Mais malheureusement le problème persiste malgré la modification de mon mot de passe..

Je suis désespérée..

Y aurait il une autre solution

Re: Non Réception de mails

Ancien Membre — Wed, 23 Feb 2022 17:07:22 GMT

@Poupettejr ,

Changer le mot de passe ne supprime pas la redirection des mails vers une autre adresse !!!

Au lieu de désespérer, lis correctement les actions curatives de ce tuto et effectue les TOUTES et pas seulement une seule !!!

Re: Non Réception de mails

Kiwi55 — Thu, 24 Feb 2022 05:36:37 GMT

Bonjour à tous,

Moi aussi je n'arrive pas à récupérer les mails depuis dimanche depuis la nouvelle présentation et le tuto ne guère aidé car difficile à lire pour moi

MERCI et bonne journée

Re: Non Réception de mails

Ancien Membre — Thu, 24 Feb 2022 06:55:53 GMT

@Kiwi55 a écrit :

Bonjour à tous,

Moi aussi je n'arrive pas à récupérer les mails depuis dimanche depuis la nouvelle présentation et le tuto ne guère aidé car difficile à lire pour moi

MERCI et bonne journée

@Kiwi55 ,

Ah bon ?!!!

Qu'y a-t-il de difficile à lire :

"7.1.5 - Supprimer l'ordre de redirection ou de copie des mails dans les "préférences" ou "paramètres du compte" / Transférer mes messages...

Pour l'ancienne messagerie, voir ici (cliquer sur ce mot et choisir "Ne pas transférer")

Pour la nouvelle messagerie, voir ici (cliquer sur ce mot et choisir "Ne pas transférer")

Si une redirection a été mise en place par le pirate, les messages reçus depuis sont perdus (enfin, pas pour tout le monde car ils sont chez le pirate)."

Merci de me le dire, que je me mette à ton niveau.