sujet Re: Accusé de lecture application Smartphone dans mon mail Orange

Accusé de lecture application Smartphone

Tommo — Wed, 23 Feb 2022 20:20:17 GMT

Bonsoir tout le monde,

J'ai un problème avec ma messagerie sur l'application du téléphone.

En effet, lorsque j'envoie un mail avec accusé de lecture, le destinataire l'ouvrant (sur son application mobile) ne dispose pas du bouton qui s'affiche normalement sur un navigateur sur PC.

Cela est plutôt embêtant. Est-il possible qu'une personne vienne à mon aide afin de savoir que faire pour pallier à ce problème ?

Bonne soirée,

Tommo

Re: Accusé de lecture application Smartphone

jyjo29 — Thu, 24 Feb 2022 02:28:19 GMT

Bonjour @Tommo

Le problème se trouve chez le destinataire.

C'est à lui d'activer cette fonction.

En général ; Paramètres → Appli SMS → Patramètres

Pour Textra : Menu → Paramètres → SMS → Accusé de réception ou envoi.

Re: Accusé de lecture application Smartphone

Tommo — Thu, 24 Feb 2022 08:40:58 GMT

Merci pour ta réponse.

Cependant, il ne s'agit pas des SMS ou MMS. C'est plutôt côté application "Mail Orange".

Du coup j'ai quand même cherché ce que tu m'as indiqué, mais ce ne semble pas être cela.

Re: Accusé de lecture application Smartphone

jyjo29 — Thu, 24 Feb 2022 10:38:22 GMT

@Tommo

OK j'ai fait une erreur d'interprétation mais la réponse va être la même :

Sur les machines des destinataires, et suivant leur logiciel de messagerie, il faut cocher la case autorisant l'envoi des accusés de réception / lecture.

A eux de chercher....à l'aide de Qwant, voir de Google.

Re: Accusé de lecture application Smartphone

Tommo — Thu, 24 Feb 2022 12:01:27 GMT

@jyjo29

Désolé si je m'exprime mal, mais ça ne répond pas à la question.

J'ai quand même cherché par moi-même avant de demander sur le forum. J'ai en effet bien décortiqué le logiciel de messagerie "Mail orange", sans succès.

En fait, je cherche à obtenir l'accusé de réception de Patrick sur ma messagerie (bien sûr j'ai coché la case d'accusé de réception).

C'est-à-dire que lorsque j'envoie un mail à Patrick avec accusé de réception, je veux qu'il puisse confirmer cela sur son application mobile "Mail Orange".

Le problème est que quand Patrick ouvre le mail sur son smartphone (sur l'application Mail orange), il n'a pas de message lui permettant de confirmer.

Je ne sais pas si j'ai été clair. Dites-moi.

Re: Accusé de lecture application Smartphone

jyjo29 — Thu, 24 Feb 2022 12:24:32 GMT

@Tommo

Tout sur les accusés de réception :

ancienne version

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/envoyer-et-recevoir-des-emails/messagerie-mail-orange-envoyer-un-message-en-demandant-une-confirmation-de-lecture_19655-19954

Nouvelle version

§ 6

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/envoyer-un-email/mail-orange-nouvelle-version-rediger-personnaliser-et-envoyer-un-email_237530-732484

Et pour Patrick : a t'il mis une notifications pour ces accusés de réception.

https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/229936_demanderunaccusedereception

Re: Accusé de lecture application Smartphone

Tommo — Thu, 24 Feb 2022 12:54:51 GMT

@jyjo29

D'accord, j'ai bien lu ces articles.

Par contre, les deux premiers parlent des accusés de réception pour configurer l'envoi (en cochant la case), donc ça on le sait, et c'est fait. Et le dernier site, évoque la partie SMS et MMS qui ne nous intéresse pas, car nous voulons l'accusé de réception via l'application Smartphone Mail orange.

Par rapport à la notification pour les accusés de réception, oui Patrick l'a activée (ça ne comprend que les SMS et MMS, pas les mails orange).

Re: Accusé de lecture application Smartphone

jyjo29 — Thu, 24 Feb 2022 14:23:19 GMT

@Tommo

Je n'ai rien trouvé concernant la notification spécifique pour un accusé de réception demandé dansun mail.

Notification pour reception de mails : OK

Re: Accusé de lecture application Smartphone

Tommo — Thu, 24 Feb 2022 15:16:01 GMT

@jyjo29

Bon ok, je vous remercie pour votre attention.

Bonne journée