sujet mails disparus dans mon mail Orange

mails disparus

mamine3 — Thu, 24 Feb 2022 12:54:50 GMT

Bonjour,

Mes mails, entre le 21/02/2022 et 03/08/2020 ont disparus alors que je ne suis pas intervenue sur ma boite mail.

Merci de m'éclairer.

Re: mails disparus

Daniel35 — Thu, 24 Feb 2022 13:37:50 GMT

Bonjour @mamine3

Piratage, bugs, fausses manips... les raisons ne manquent pas pour "éclairer" les causes de disparitions des messages.

Si tu n'as pas fait de sauvegarde via un logiciel de messagerie, ça craint : ce qui disparaît du webmail est le plus souvent irrémédiable.

Par précaution change ton de passe par un très solide.!

Vérifie aussi dans les paramètres de ton webmail qu'il n'y a pas de redirection avec copie ou pas vers une adresse intruse...!

Tente aussi ta chance auprès de l'assistance Orange 3900 et

Cordialement
Daniel35
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Re: mails disparus

mamine3 — Thu, 24 Feb 2022 16:02:31 GMT

Merci pour votre réponse... pas très rassurante ,malgré tout c'est gentil d'avoir pris le temps de donner des pistes de recherche.

Re: mails disparus

Myrielle_ — Mon, 28 Feb 2022 14:10:49 GMT

Bonjour @mamine3,

Afin de vous apporter mon aide pour la disparition de vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle