sujet Comment puis-je déposer une réclamation ? dans Webmail Orange

Comment puis-je déposer une réclamation ?

Isa1405 — Fri, 25 Feb 2022 15:20:20 GMT

Bonjour

Je n'ai plus internet depuis 1 mois ... On m'annonce que le service sera rétabli le 7 mars mais en doute. Comment peut-on déposer une réclamation SVP

Je souhaite une trace écrite pour pouvoir m'adresser au médiateur voir média pour dénoncer cela

Merci

Re: Réclamation

Ancien Membre — Fri, 25 Feb 2022 14:32:30 GMT

Bonjour @Isa1405 ,

Voir ceci :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Réclamation

Nicolas_M — Mon, 28 Feb 2022 15:37:00 GMT

Bonjour @Isa1405,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas