sujet Re: BOITE MAIL SECONDAIRE dans mon mail Orange

BOITE MAIL SECONDAIRE

BIBI121 — Tue, 01 Mar 2022 10:55:47 GMT

BOJOUR MA BOITE MAIL SECONDAIRE A DISPARUE COMMENT PUIS-JE RECUPERER LE CONTENU

MERCI

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

melet39 — Tue, 01 Mar 2022 11:08:47 GMT

Bonjour @BIBI121

disparue comment,lorsque tu t'identifie avec celle ci que se passe t'il ?

cdt

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

BIBI121 — Tue, 01 Mar 2022 11:15:04 GMT

Bonjour merci de me repondre

non tout a disparu

je ne peut plus avoir acces a ma boite j,ai tout perdu et orange ne veut pas m'aider c la catastrophe

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

melet39 — Tue, 01 Mar 2022 11:17:59 GMT

re @BIBI121

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

BIBI121 — Tue, 01 Mar 2022 11:21:11 GMT

oui c une adresse secondaire

selon orange elle n'existe plus et ils ne veulent pas m'aider pour récupèrer son contenu qui est très important

Est-ce que depuis mon ordi je peux faire quelque chose????

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

melet39 — Tue, 01 Mar 2022 11:25:44 GMT

re @BIBI121

si elle n'existe plus tu ne pourras pas récupérer son contenu

installe thunderbird au cas ou voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

Ancien Membre — Tue, 01 Mar 2022 13:48:19 GMT

@BIBI121 a écrit :

oui c une adresse secondaire

selon orange elle n'existe plus et ils ne veulent pas m'aider pour récupèrer son contenu qui est très important

Est-ce que depuis mon ordi je peux faire quelque chose????

Bonjour @BIBI121 ,

Non, depuis ton ordi tu ne peux rien faire.

Sans vouloir t'accabler, je compatis à ta détresse mais tu as tout perdu car tu as accumulé plusieurs erreurs majeures dans l'utilisation d'un compte de messagerie.

A retenir pour l'avenir :

1- Un compte résilié ne doit plus être utilisé ! Il ne reste actif légalement que pendant 6 mois, le temps de récupérer ses avoirs et faire son changement d'adresse, comme à La Poste.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Si le compte est encore actif après cette période, par négligence du fournisseur d'accès qui ne doit plus rien à son ex client, aucun support ne sera accessible. Tu as vu ce que ça donne !

2- Un contenu "très important" ne doit pas être à la disposition des pirates et irrécupérable en cas de disparition ! Et pourtant, c'est le cas pour tout compte qui stocke messages et contacts en ligne chez son fournisseur d'accès.

Un contenu "très important", c'est comme les bijoux de la famille, on le conserve chez soi !

C'est le cas si on utilise un logiciel de messagerie et qu'on en fait des sauvegardes. Voir le tuto fourni par @melet39