sujet Re: Enveloppe de notification mail dans mon mail Orange

Enveloppe de notification mail

notif12question — Sun, 27 Feb 2022 20:32:57 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours l'enveloppe orange pour la notification des mails ne s'ouvre plus. Je l'ai réinstallée et lorsque je renseigne les adresses mail avec les mots de passe pour qu'elle s'ouvre j'ai le message : Service injoignable (AN6) Problème d'identification lié au réseau

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci par avance 🙏

Re: Enveloppe de notification mail

melet39 — Sun, 27 Feb 2022 20:51:07 GMT

Bonjour @notif12question

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Souci-notificateur-mail/m-p/2708022/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEwwMlBSMDQ0TzlISTYwfDI3MDgwMjJ8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M236621

cdt

Re: Enveloppe de notification mail

notif12question — Sun, 27 Feb 2022 21:58:03 GMT

Merci pour votre réponse mais je ne vois pas de solution à ce problème sur le forum.

Bien cordialement.

Re: Enveloppe de notification mail

melet39 — Mon, 28 Feb 2022 06:17:59 GMT

Bonjour @notif12question

pour le moment il n'y a pas de solution c'est en cours de résolution

cdt

Re: Enveloppe de notification mail

Ancien Membre — Mon, 28 Feb 2022 08:36:26 GMT

@melet39 a écrit :

Bonjour @notif12question

Merci pour votre réponse mais je ne vois pas de solution à ce problème sur le forum.

@melet39

pour le moment il n'y a pas de solution c'est en cours de résolution

Bonjour @notif12question

S'il n'y a pas de solution, nous, clients comme toi, ne pouvons pas en inventer et corriger les problèmes d'Orange !

Il est donc normal qu'on n'en trouve pas sur ce forum des clients d'Orange !

On ne peut que conseiller un bien meilleur moyen de gérer les mails, lequel fourni par défaut une notification, entre autres très nombreux avantages :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Ce n'est pas un moyen de contournement de ce bug et des nombreux autres du webmail, mais c'est LE moyen de ne plus jamais en souffrir.

Re: Enveloppe de notification mail

MichelM_ — Wed, 02 Mar 2022 17:34:35 GMT

Bonsoir @notif12question,

Un incident technique impacte l'authentification au logiciel de notification mail.

Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service.
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Re: Enveloppe de notification mail

notif12question — Thu, 03 Mar 2022 08:47:20 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse. Enfin un peu de lumière au bout du tunnel. Il est toujours difficile de savoir si le problème est à mon niveau uniquement ou si d'autres personnes sont impactées. Je vais donc patienter jusqu'au rétablissement de ce service qui je l'espère interviendra assez rapidement. Belle journée ✨