sujet Re: Plus d'accès à mes boîtes mail orange secondaires dans mon mail Orange

Plus d'accès à mes boîtes mail orange secondaires

bleumarie — Thu, 03 Mar 2022 13:20:22 GMT

Bonjour,

J'ai trois adresses mail orange. Une principale et les deux autres secondaires.

Jusqu'à présent, je pouvais voir mes deux boîtes mail secondaires depuis mon compte principal. Depuis hier, je n'ai plus accès (depuis mon ordinateur) qu'aux mails arrivés dans ma boîte principale. Je n'ai plus l'affichage des deux autres boîtes mail. Je ne peux même pas si accéder autrement (en changeant de compte).

J'ai toujours l'affichage de ma boîte mail principale + des deux autres sur mon smartphone. Mais c'est tout de même très gênant. Car si ces deux adresses disparaissent aussi de mon appli, comment faire pour y accéder ?

Je ne comprends pas si c'est temporaire ou si c'est définitif. Dans ce dernier cas, ce serait très pénalisant pour moi car à quoi bon avoir des adresses orange secondaires si on ne peut pas y accéder.

Rencontrez-vous ce problème ? Savez-vous ce qui se passe ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses. Je précise que ces adresses secondaires ont été créées depuis mon adresse principale et cela fonctionnait très bien depuis des années.

Bon après-midi et encore merci pour votre aide.

Re: Plus d'accès à mes boîtes mail orange secondaires

melet39 — Thu, 03 Mar 2022 13:23:55 GMT

Bonjour @bleumarie

pour ne plus avoir ce genre de problème utilise thunderbird voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: Plus d'accès à mes boîtes mail orange secondaires

Ancien Membre — Thu, 03 Mar 2022 13:37:54 GMT

Bonjour @bleumarie ,

Ce que tu appelles "adresses secondaires" n'en sont pas ! Ce sont des alias :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=thread

Re: Plus d'accès à mes boîtes mail orange secondaires

bleumarie — Thu, 03 Mar 2022 13:53:01 GMT

Merci beaucoup. Je vais me pencher sur ce lien. Pour l'instant c'est revenu, alors je croise les doigts pour que ça reste ainsi.

Bon après-midi.

Re: Plus d'accès à mes boîtes mail orange secondaires

bleumarie — Thu, 03 Mar 2022 13:54:51 GMT

Merci bien. Comme pour la première réponse, je vais aller voir ce tuto mais pour le moment, ma messagerie affiche à nouveau mes "alias". Désolée pour l'emploi d'un mauvais terme ;-)

Bon après-midi et encore merci.

Re: Plus d'accès à mes boîtes mail orange secondaires

Anaïs_D — Mon, 07 Mar 2022 15:16:07 GMT

Bonjour @bleumarie,

Merci pour vos retours.

Si jamais vous rencontrez à nouveau ce type de dysfonctionnement n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne fin de journée.

Anaïs