envoi de mails impossible

StephLesglenan — Fri, 04 Mar 2022 18:32:20 GMT

Bonjour,

je ne peux plus envoyer aucun mail. Tous me reviennent avec le message "undelivered mail returned to sender".

Je cherche de l'aide.

Merci beaucoup

Re: envoi de mails impossible

StephLesglenan — Sat, 05 Mar 2022 06:49:32 GMT

Merci pour votre message. Si je comprends bien, je ne peux pas garder une adresse wanadoo?

bonne journée

Re: envoi de mails impossible

Ancien Membre — Sat, 05 Mar 2022 08:11:19 GMT

Bonjour @StephLesglenan ,

A propos du problème d'adressage de messages vers Gmail à partir d'une adresse @wanadoo.fr :

Ce problème est causé par un changement de politique de lutte anti-spams chez Gmail.

Signalé et en cours de résolution entre Gmail et Orange, le staff d'Orange dixit :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/erreur-550-5-7-1-orange-n-envoie-plus-les-mail-chez-gmail/m-p/2712568#M237581

Mais...

"wanadoo", c'est "has been" !

Ce nom de domaine est en voie de disparition car ça ne fait que 15 ans qu'Orange à commencé à le faire disparaitre et a demandé à ses usagers de modifier leur adresse de wanadoo.fr à orange.fr

Il faudra donc y passer tôt ou tard.

De nos jours il est impossible de créer une adresse wanadoo mais chaque adresse (principale) en @orange.fr dispose d'un alias automatique en @wanadoo.fr permettant de continuer à recevoir les mails envoyés sous l'ancienne forme @wanadoo.fr.

Par conséquent, les destinataire pourront continuer à adresser les mails à wanadoo mais apprendront au fil de l'eau que le nom de domaine a changé.

De nos jours, il faut passer par le service client au 3900 pour "dégriller" l'adresse @orange.fr

avant de modifier son adresse @wanadoo en @orange.fr car les adresse @orange.fr sont réservées, c'est à dire "gelées" pour chaque usager d'une adresse @wanadoo.fr

Quand on essaye de modifier directement l'adresse wanadoo en orange, on a un message disant que l'adresse existe déjà.

Utiliser ensuite cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Re: envoi de mails impossible

Soleil69 — Sat, 05 Mar 2022 09:27:18 GMT

Merci Stéphane,je ferai degriller mon adresse wanadoo en 🍊....Bonne journée.

sujet envoi de mails impossible dans mon mail Orange

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Re: envoi de mails impossible

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