Adresse mail supprimée - dégrillage

Jikki — Thu, 05 Mar 2015 07:22:36 GMT

Bonjour

Je réside à Madagascar mais j'ai aussi un compte portable orange en France.

J'utilisais depuis environ 3 ans une adresse mail ......@orange.fr rattachée à un compte professionnel d'une amie basée en France. Celle-ci a fermé sa société, donc résilié son abonnement. En conséquence mon adresse a été brutalement supprimée il y a une dizaine de jours. J'ai tenté sans succès de recréer cette adresse en la rattachant à mon compte mobile orange.

J'ai réussi non sans difficulté à joindre un conseiller "mobile" qui m'a dit que l'adresse a été effectivement supprimée mais elle n'est pas disponible; il faut la "dégriller" ce que le service orange mobile ne peut pas faire. il faut s'adresser au service abonnement internet. N'ayant plus de compte en internet France, je n'ai plus d'accès à ce service. C'est la galère, je tourne en rond à Madagascar.

Quelqu'un peut-il m'aider à trouver le bon interlocuteur chez orange et surtout comment le joindre ????

merci-d'avance

Re : Adresse mail supprimée - dégrillage

melet39 — Thu, 05 Mar 2015 07:51:34 GMT

bonjour jikki

fait le 3900 depuis un fixe et demande un dégrillage

bonne journée

Re : Adresse mail supprimée - dégrillage

Jikki — Thu, 05 Mar 2015 08:27:41 GMT

Merci pour l'intention mais depuis un fixe à Madagascar, le 3900 a de très fortes chances de n'aboutir nulle part.

sujet Re : Adresse mail supprimée - dégrillage dans mon mail Orange

Adresse mail supprimée - dégrillage

Re : Adresse mail supprimée - dégrillage

Re : Adresse mail supprimée - dégrillage