sujet Re : Degrillage dans mon mail Orange

Degrillage

trois-anges — Fri, 26 Dec 2014 20:10:57 GMT

Bonjour je voudrais un Degrillage sur une adresse mail un web conseiller peut-il m aider ? Par avance merci

Re : Degrillage

melet39 — Sat, 27 Dec 2014 09:44:53 GMT

bonjour trois-anges

pour demander un dégrillage sur une adresse mail ,il faut le demander au 3900 avant 6 mois.

je te cite une explication de papou22 :

Un dégrillage se fait forcément avant les 6 mois suivants la suppression de l'adresse car une adresse supprimée n'est "grillée" (interdite de redéfinition) que pendant 6 mois. Après 6 mois, il est trop tard pour faire une demande de "dégrillage" car l'adresse est libre d'être redéfinie à l'identique (par son ex propriétaire, ou par quelqu'un d'autre) et le dégrillage devient alors totalement inutile.

bonne journée

Re : Degrillage

trois-anges — Sat, 27 Dec 2014 10:25:51 GMT

Bonjour,je viens de contacter le service au 3900. en expliquant que j’avais supprimé une adresse mail par erreur.je me suis fait envoyer sur les roses comme une malpropre par cette personne au téléphone ! pour elle impossible de faire un dégrillage sur une adresse mail supprimer ! et que les web conseillers ici ne valent rien et ne connaissent surtout pas leurs métiers..... par contre elle ma bien dit quelle connaissait le sien...

Re : Degrillage

melet39 — Sat, 27 Dec 2014 11:05:35 GMT

re bonjour trois-anges

c'est bien le 3900 qui peut faire le dégrillage.réessayez vous n'aurez peut etre pas la mème personne

j'ai demandé si un web conseiller pouvait intervenir

bonne journée

Re : Degrillage

trois-anges — Sat, 27 Dec 2014 11:24:21 GMT

essayer encore une fois apres une attente de 45 min :smileyfrustrated: oui sa serait sympa qu'un web conseiller m'aide et surtout qu'il lise ce que pense cette personne à leurs égards...... merci d'avance

Re : Degrillage

JeanClaude64 — Sat, 27 Dec 2014 17:48:45 GMT

Bonjour trois-anges

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe et adresse mail à dégriller ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonnes fêtes

Jean Claude

Re : Degrillage

melet39 — Tue, 30 Dec 2014 10:37:52 GMT

bonjour trois-anges

à tu eu satisfaction avec le webconseiller ?

bonne journée

Re : Degrillage

trois-anges — Tue, 30 Dec 2014 10:41:12 GMT

oui je viens d'avoir ma ligne dégriller ! super au moin une personne qui sais ce qu'il fait ! merci beaucoup bonne fetes de fin d'année à tous

Re : Degrillage

melet39 — Tue, 30 Dec 2014 11:01:53 GMT

bonjour trois-anges

je suis content pour toi que tu ais eu satifaction

clic sur le lien accepter comme solution pour cloturer ce fil

meilleurs voeux 2015

Re : Degrillage

martin06 — Thu, 15 Jan 2015 15:38:07 GMT

Bonjour Monsieur,

Je suis aussi dans cette situation: j'avais un compte mobile avec une adresse mail associée. J'ai fait la portabilité du numéro mobile vers un autre opérateur et mon adresse mail a disparu.

J'ai passé une heure ce matin au téléphone avec différents conseillers (aucun ne m'apportant la même réponse au problème)...

Accepteriez-vous de voir ce qu'il est possible de faire (accès libre à l'adresse, rattcahement à un autre compte orange d'un proche), si possible en conservant les mails présents dans la boîte?

Merci d'avance

Re : Degrillage

ivan01280 — Fri, 06 Mar 2015 18:07:37 GMT

Bonsoir,

Apres avoir changé d'offre Open à Origami pour mon portable, je me suis fait volé mon portable il y 15 jours.

Ne trouvant pas mon bonheur chez Orange concernant une nouvelle offre pour mon mobile j'ai donc changé d'opérateur aprés plus de 10 ans chez FT

Maintenant j'ai appelé le 3900 pour demander un degrillage de mon adresse mail mais je n'arrive a n'avoir aucune personne.

Y'aurait il un web conseiller pour m'aider dans cette démarche ou une autre personne

D'avance merci

Re : Degrillage

carburator — Fri, 06 Mar 2015 22:03:40 GMT

Bonsoir , pour moi un dégrillage sert à reprendre l'usage d'une adresse mail d'un compte fermé ou résilié ..... mais chez le même opérateur.....

ou je n'ai pas compris ton problème.....

Re: Degrillage

smilesev — Fri, 19 Oct 2018 14:44:59 GMT

bonjour ,

je souhaiterias dégriller mon ancien mail car j'ai de nouveau besoin de cette adresse

Re: Degrillage

melet39 — Fri, 19 Oct 2018 15:01:10 GMT

bonjour @smilesev

ce fil a 3 ans tu aurais du en ouvrir un à toi dans la rubrique mail,sinon appel au 3900