sujet Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine dans Webmail Orange

Probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

f-m — Thu, 10 Mar 2022 16:54:59 GMT

j'ai le même problème depuis 8 jours mais en mars 2020

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Narbach — Wed, 09 Mar 2022 16:22:41 GMT

Moi aussi j'ai ce problème depuis deux semaines environ

Et ne comptez pas sur l'assistance Orange pour le régler !

Résultat: à la place j'envoie des SMS ! Affligeant !

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Phil-air21 — Wed, 09 Mar 2022 20:18:24 GMT

Même problème depuis plus d'une semaine, ma messagerie Wanadoo ne fonctionne plus avec les destinataires Gmail.

Test fait depuis un ordi et un Tel, les mails sont rejetés.

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Daniel35 — Wed, 09 Mar 2022 21:01:55 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Phil-air21 @Narbach @f-m

Problème en cours entre Google et Orange. Google rejette les messages avec adresse émetteur wanadoo.

Provisoirement ou définitivement, envoyez vos messages avec une adresse non wanadoo.

Créez une adresse secondaire, ou bien, un alias de votre adresse wanadoo si besoin.

Com de Orange dans ce forum sur ce big problème = silence assourdissant.!!!

Et appelez l’assistance Orange Orange 3900: plus il y aura d'appels, plus orange va se bouger. Les signalisations par ici passent sous le radar.!

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

jn_simonnet — Thu, 10 Mar 2022 08:39:42 GMT

J'ai eu aussi ce problème il y a quelques semaines. Le problème est rentré dans l'ordre.

Quand vous rencontrez ce problème et si vous recevez une notification que gmail a classé votre mail spam, il peut être utile de tester votre "spam score".

Voir https://fr.sendinblue.com/blog/ameliorer-spam-score/

Il faut aller sur le site : https://www.mail-tester.com/ mentionné dans le lien ci-dessus et envoyer l'email en échec à l'adresse indiquée, vous pouvez ensuite obtenir votre SPAM score.

J'ai fait un premier test et ai obtenu 5,4, puis en modifiant le texte selon recommandations indiquée 7,2.

Je note un certain nombre de recommandations du site qui ne sont pas respectées par Orange :

- pas de record SPF

- message non signé avec DKIM

Ces modifications sont assez simples ... si Orange les implémentait, et permettraient à tous les utilisateurs Orange de gagner 2 points dans le spam score.

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

cri06 — Thu, 10 Mar 2022 08:52:06 GMT

même problème depuis hier soir !

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

jn_simonnet — Thu, 10 Mar 2022 09:31:33 GMT

BOn à force de chercher, je pense avoir trouvé une solution susceptible d'améliorer le SPAM score. EN l'appliquant, je suis passé d'un score de 7,2 à un score de 8,5, et les pb mentionnés avec le record SPF et DKIM ont disparu.

C'est juste une question de configuration du client email pour le serveur sortant. Il faut utiliser les paramètres suivants :

serveur smtp.orange.fr, port 465

sécurité SSL/TLS

authentification : mot de passe normal, non chiffré

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Narbach — Thu, 10 Mar 2022 09:45:27 GMT

Merci de ta solidarité

Je vais carrément écrire au PdG de Orange car le service se dégrade de plus en plus !

Et je ne parle même pas de leur nouvelle messagerie avec une ergonomie débile !

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Narbach — Thu, 10 Mar 2022 09:47:22 GMT

Merci de ton conseil je vais essayer

Mais en plus du 3900 je vais écrie au PdG de Orange car la qualité de service se dégrade de plus en plus !

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

autruchaplum — Thu, 10 Mar 2022 09:47:28 GMT

Bonjour

J'ai le même problème et j'ai bien les paramètres dont vous parlez pour le serveur sortant. ça ne marche pas mieux pour autant......

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Narbach — Thu, 10 Mar 2022 09:48:44 GMT

Merci du conseil je vais essayer

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Daniel35 — Thu, 10 Mar 2022 09:53:47 GMT

Bonjour aussi .!!! @jn_simonnet

L'incident en cours entre Google et Orange avec les adresses wanadoo est toujours en cours.

Voir ce fil, des centaines de signalisations:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/m-p/2710215/highlight/true#M236994

Quant aux paramètres smtp/465/SSL avec courrielleur, ce sont les paramètres normaux et nécessaires si tu ne veux pas te faire jeter par la plupart des serveurs de messagerie.

Et ne résolvent en rien le rejet wanadoo vers gmail.

Cordialement
Daniel35
.

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

scs2 — Thu, 10 Mar 2022 09:56:52 GMT

Je rejoins depuis 6 j le clan des heureux elus dont les mails adressés aux ....@gmail sont systematiquement rejetés ! à vous dégoûter d'orange et wanadoo

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Narbach — Thu, 10 Mar 2022 10:01:40 GMT

Bonjour et merci pour le renseignement

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Daniel35 — Thu, 10 Mar 2022 10:03:49 GMT

Bonjour aussi..!!!!! @scs2

L'incident en cours ne concerne que les envois avec adresse wanadoo.

Envoie tes messages avec une autre non wanadoo : @orange ou autre @domaine.

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

jn_simonnet — Thu, 10 Mar 2022 10:26:10 GMT

Peut-être, mais cependant les paramètres que j'utilisais auparavant (recommandés par Orange par le passé, car configuration client ancienne) étaient port 587 sans SSL/TLS.

De ce fait, mon score spam est amélioré de 7,2 à 8,5.

Je partage donc cette solution, car, comme moi d'autres utilisateurs ont peut être cette ancienne configuration du client, configuration d'ailleurs toujours présente sur cette page de l'assistance Orange :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/comment-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails-_47992-48856#onglet2

(Sauf que STARTTLS qui est recommandé sur cette page est refusé par les serveurs Orange).

Je suppose donc que, comme moi, d'autres utilisateurs n'utilisent pas la configuration port 465 SSL/TLS. Comme ça contribue à améliorer le score SPAM, ça peut permettre à bon nombre d'utilisateurs Orange à passer la barre du filtre gmail ; j'avais eu un rejet au niveau du serveur gmail avec ce message :

host gmail.com[74.125.140.26] said: 550
"550-5.7.1 [80.12.242.131       7] Our system has detected that this message is\r\n550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail,\r\n550-5.7.1 this message has been blocked.

Bonne journée

JNS

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Ancien Membre — Thu, 10 Mar 2022 13:47:59 GMT

@jn_simonnet a écrit :

BOn à force de chercher, je pense avoir trouvé une solution susceptible d'améliorer le SPAM score. EN l'appliquant, je suis passé d'un score de 7,2 à un score de 8,5, et les pb mentionnés avec le record SPF et DKIM ont disparu.

C'est juste une question de configuration du client email pour le serveur sortant. Il faut utiliser les paramètres suivants :

serveur smtp.orange.fr, port 465

sécurité SSL/TLS

authentification : mot de passe normal, non chiffré

Bonjour @jn_simonnet ,

Correct, mais j'y ajouterais : "Nom d'utilisateur" = adresse mail complète (en @orange.fr)

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

regis16 — Thu, 10 Mar 2022 14:05:31 GMT

J'ai le meme problème depuis le 09/03/2022 : pas possible d'envoyer un mail à une adresse Gmail.

Merci à ORANGE de me répondre.

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Daniel35 — Thu, 10 Mar 2022 14:21:27 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @regis16

@regis16 a écrit :

J'ai le meme problème depuis le 09/03/2022 : pas possible d'envoyer un mail à une adresse Gmail.

Merci à ORANGE de me répondre.

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Pour les réponses apportées par Orange pour ce big bug wanadoo vers gmail : assistance Orange 3900.!!!

Re: probleme envoi mail depuis Wanadoo vers gmail depuis une semaine

Phil-air21 — Thu, 10 Mar 2022 20:26:57 GMT

Utilisateur de ma messagerie wanadoo depuis 20 ans, je vais devoir passer chez gmail pas par volonté, mais par obligation car le service Orange est devenu déplorable !!

Si Orange veux se débarrasser de ces anciennes adresses, il suffit de le dire !!