sujet Re: problème gmail avec un compte pro fermé dans mon mail Orange

problème gmail avec un compte pro fermé

moutonne27 — Sat, 12 Mar 2022 10:32:36 GMT

Bonjour, j'avais un compte pro orange avec deux adresses en @pseudo0312 - Depuis j'ai pris ma retraite et fermé mon compte pro (passage fibre chez un autre opérateur) mais j'ai conservé mes deux adresses. Seulement impossible, mon compte étant fermé de créer un alias en orange.fr J'ai toujours mes mobiles chez Sosh par contre. Y a-til une solution autre que d'abandonner toute messagerie via orange ?

Re: problème gmail avec un compte pro fermé

jyjo29 — Sat, 12 Mar 2022 10:45:19 GMT

Bonjour @moutonne27

Ces adresse n'étant plus rattachées à un compte actif peuvent être considérée en sursis pour la reception des mails.

Elles peuvent être supprimées sans préavis.

Pour les modifications c'est impossible.

Re: problème gmail avec un compte pro fermé

Néouvielle — Sat, 12 Mar 2022 13:08:57 GMT

Bonjour @moutonne27

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, donc rapatriement sur Thunderbird ou ses confrères des mails et contacts avant disparition totale, sans sous estimer le risque de piratage car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.