sujet Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7 dans mon mail Orange

Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mdn62 — Wed, 13 Nov 2013 14:17:03 GMT

Bjr

Passage ce jour de iE9 à IE11 sous windows 7.

La page d'acceuil ne s'affiche pas correctement mais permet de se connecter à la boîte mail.

Problème d'affichage de compatibilité sous IE11 très certainement. Le déboguage avec la touche F12 (outil de développement) est plus compliqué que sous iE9.

Du boulot pour les techniciens Orange afin de remédier à ce problème afin d'assurer la bonne compatibilité sous Internet explorer windows 7.

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mdn62 — Thu, 14 Nov 2013 09:01:33 GMT

C'est effectivement un problème de compatibilité sous IE11

En passant en émulation (touche F12) mode de document IE9 et Chaine de l'agent utilisateur IE9 tout fonctionne page d'accueil, messagerie et déconnection!

Comme IE11 est de cette semaine, voilà le pourquoi!

A vous Orange!

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

Mathieu — Wed, 20 Nov 2013 15:34:43 GMT

Bonjour mdn62,
Je viens de tester avec IE11 sur un Windows 7 et je ne rencontre pas les difficultés que vous évoquez.

Je vous invite à le réinitialiser.

Bonne journée.

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mariteft — Thu, 16 Jan 2014 17:52:24 GMT

Bonjour,

J'ai moi aussi ce problème depuis que I E 11 s'est installé.

( Que voulez vous dire par:"En passant en émulation (touche F12) mode de document IE9 et Chaine de l'agent utilisateur IE9 tout fonctionne page d'accueil, messagerie et déconnection!" )

Est- ce qu' ORANGE VA FAIRE QUELQUE CHOSE POUR RESOUDRE CE PROBLEME ????

HELP !!!! C'est insupportable , une grosse perte de temps, sans cesse se reconnecter...ça devient n'importe quoi !

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

Ancien Membre — Thu, 16 Jan 2014 18:07:52 GMT

Bonjour,

Si tu veux quelque chose de supportable (je dirais même: impécable), sans aucune perte de temps et sans plus jamais avoir besoin de te connecter, pour gérer ta messagerie, utilise un logiciel de messagerie.

C'est fait pour ça !

Je recommande Thunderbird

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mdn62 — Fri, 17 Jan 2014 17:15:59 GMT

Bjr mariteft

Pour faire plus simple avec IE11, il faut aller dans

Outils > Paramètres d'affichage de compatibilité > et ajouter le site web orange.fr

Ensuite à chaque déconnexion et reconnexion tout fonctionnera normalement.

Pour la touche F12 c'est disons plus technique et a éviter si on ne connait pas

Cordialement

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mariteft — Fri, 17 Jan 2014 18:10:22 GMT

Bonjour,

Merci mdn62 pour la réponse mais j'ai déjà fait cela ( et vérifié plusieurs fois si ça avait tenu) et ça déconnecte toujours ......

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

fabienne11 — Sun, 19 Jan 2014 14:27:10 GMT

bonjour

j ai le meme probleme que mariteft. je suis deconnecté tout le temps. A force cela devient pénible.

j'ai aussi essayé les méthodes que vous préconisez mais rien n'y change.

J espère qu'une solution va etre trouvé rapidement.

cordialement.

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

gecko — Sun, 19 Jan 2014 15:45:38 GMT

Salut à vous,

en attendant une solution pérenne, essayez avec un autre navigateur comme firefox ou google chrome

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mariteft — Thu, 23 Jan 2014 09:05:15 GMT

Bonjour,

Pour info à tous ceux qui ont le même problème:

Je me suis enfin décidée à réinitialiser Internet Explorer. Résultat: les déconnexions intempestives et incessantes d' IE11 ont cessé !!!

Par contre, la messagerie d'Orange est toujours très pénible, Pour se connecter c'est toujours trop long ( on tombe sur l'ancienne page, qui renvoie à la nouvelle présentation etc...etc... donc trop de manipulations pour ouvrir sa boite mail !) ensuite il faut toujours se reconnecter ( alors que la case "rester connecté" est cochée) Beaucoup de perte de temps !!!

Mais qu'est-ce qu'Orange attend pour corriger ce problème ??? et faire une messagerie aussi simple d'accès et d'utilisation que le sont les autres ( hotmail, gmail etc...)

Bonne journée!

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mariteft — Thu, 23 Jan 2014 09:08:30 GMT

J'ai oublié de préciser qu'avec un autre navigateur, le même problème avec la messagerie orange subsiste.

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mdn62 — Thu, 23 Jan 2014 17:57:59 GMT

Bsr Mariteft

Je n'avais pas réinitialisé iE11 mais fait le ménage avec Ccleaner!

Si avec un autre navigateur, le problème persiste ce n'est peut être pas lié à Orange.

Voir aussi l'antivirus .

Sur la toile on parle aussi d'utiliser l'accélération matérielle du GPU, mais c'est dans les options internet.

Il faudrait qu'un conseiller prenne la main pour vérifier.

Je crois que passé un certain temps d'inactivité, orange déconnecte avec la messagerie mais je crois que c'est normal sécurité oblige. Passé un certain temps d'inactivité sur ma banque en ligne, je suis déconnecté aussi(sécurité) et c'est assez court!

On peut prendre aussi une autre messagerie, mais on ne règle pas le problème et pour avoir utiliser longtemps Outlook, si le pc plante, adieu les messages! Une messagerie comme Orange ou autre, on consulte de n'importe ou!

Un conseil, aller sur la toile, vous trouverez de l'aide pour votre soucis

Cordialement

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

Ancien Membre — Fri, 24 Jan 2014 04:52:00 GMT

@mdn62 a écrit :
.../...
On peut prendre aussi une autre messagerie, mais on ne règle pas le problème et pour avoir utiliser longtemps Outlook, si le pc plante, adieu les messages! Une messagerie comme Orange ou autre, on consulte de n'importe ou!
.../...

Bonjour,

Outlook n'est pas "une autre messagerie" mais un interface différente de la même messagerie. C'est une autre façon (bien meilleure) de gèrer ses messages.

Si le PC plante, on repart des sauvegardes du dossier de stockage et du carnet d'adresses qu'on n'a pas manqué de faire, comme pour tout document important.

Si on fait une fausse manip (changement d'abonnement, déménagement,...) ou si Orange fait une erreur avec la messagerie Orange, adieu les messages.

Rien n'empèche de demander à Outlook de conserver une copie des messages sur le serveur pour les consulter de n'importe où.

A choisir...

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

criky47 — Sun, 22 Feb 2015 08:48:07 GMT

Bonjour,

Je rencontre des difficultés avec IE 11 téléchargé depuis le site d'orange, à ce jour la page d'accueil d'orange et les favoris fonctionnent correctement, sauf que les liens sur les fichiers tel: sur Excel et autre ne fonctionnent toujours pas j'ai le même message à savoir "Internet Explorer a cessé de fonctionner" !!!

Merci de bien vouloir me conseiller pour palier à ce problème

PS: mise à jour Windows 7 effectuée;

Cordialement

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

Ancien Membre — Sun, 22 Feb 2015 09:15:11 GMT

Bonjour,

1- Un programme se télécharge TOUJOURS à partir du site de son éditeur ! Pas du site Orange. Pour IE11, c'est ici:

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages

2- IE est connu pour être très sensible aux bugs d'Orange. Essayer Firefox

Re : Page d'acceuil mail et IE11 avec windows7

mdn62 — Sun, 22 Feb 2015 18:55:45 GMT

Bonjour,

Pour ceux qui ont IE11 et antivirus Norton

Gros bug de Norton antivirus et IE11 qui donne IE a cessé de fonctionné en boucle.

Découvert le 20/02! Le correctif Norton a été fait le jour même.

Faire une mise à jour (update) de l'antivirus Norton.

J'ai eu ce soucis et mon frangin hier

Plus de soucis après mise à jour Norton.