sujet Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés dans mon mail Orange

mail rejetés par google

Phil950 — Tue, 01 Mar 2022 14:13:48 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin 1er mars, aucun de mes mails envoyés vers une adresse "gmail.fr" (y compris des adresses encore fonctionnelles hier soir!) ne passent...et je reçois quasi instantanément un texte stipulant l'erreur :"550-5.7.26 pass authentication checks"... Suis-je le seul ?

Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Morten — Thu, 08 Jul 2021 11:37:52 GMT

Depuis plusieurs jours, je reçois de manière aléatoire des messages de non delivery de mails que j’adresse à plusieurs personnes. Exemple:

Undelivered Mail Returned to Sender

quelqu’un peut-il m’aider?

merci d’avance.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Ancien Membre — Thu, 08 Jul 2021 12:32:38 GMT

Pas bonjour non plus @Morten ,

Il manque les derniers mots du message, les seuls qui soient importants !!!

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Morten — Thu, 08 Jul 2021 14:25:47 GMT

Dsl. Bonjour !!

Quels deniers mots ? Il y a 2 fichiers mime 376 octets et 1ko. et un 3e qui est la copie de mon mail qui n’a pas été distribué.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Ancien Membre — Thu, 08 Jul 2021 15:31:02 GMT

@Morten a écrit :

Dsl. Bonjour !!

Quels deniers mots ? Il y a 2 fichiers mime 376 octets et 1ko. et un 3e qui est la copie de mon mail qui n’a pas été distribué.

@Morten

Bah ! Ceux qui sont en dernier, derrière ce que tu as mis. Les mots du message d'erreur que tu as oublié de mettre. Ce qui suit la dernière ligne "The mail system".

C'est la cause de non délivrance. Tout le reste n'est qu'un message standard mis à toutes les sauces.

Problème de lunettes ?

Re: problème envoi mail via le logiciel de messagerie

Morten — Mon, 12 Jul 2021 09:56:44 GMT

Bonjour

oui, j'ai le meme problème depuis environ une dizaine de jours et ca empire. Mais en plus ce n'est pas systématique. Parfois certains mails arrivent a leurs destinataires, parfois non (aux memes destinataires !!!!)

j'utilise la messagerie Apple (Mail). Le probleme se produit sur Mac book, iPad et iPhone.

Papou a essaye de m'aider, mais je n'arrive pas a lire ses messages qui sont immédiatement masqués par la page assistance d'orange.

Re: problème envoi mail via le logiciel de messagerie

Morten — Thu, 23 Sep 2021 11:50:58 GMT

voila le msg de non distribution que je reçois:

     This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

  * eric.xxxx@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto06nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto06nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

Reporting-MTA: dns; opmta1mto06nd1 [10.64.**.***]
Received-From-MTA: dns; macbook-pro-de-lang.home [86.227.**.**]
Arrival-Date: Sat, 10 Jul 2021 16:20:03 +0200

Final-recipient: rfc822; eric.xxxx@gmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass

Last-attempt-Date: Sun, 11 Jul 2021 17:20:18 +0200

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public (adresse IP masquée et lien de l'adresse mail désactivé)]

Re: problème envoi mail via le logiciel de messagerie

Morten — Thu, 23 Sep 2021 11:52:03 GMT

Msg accompagne de 2 pieces jointes: l'une étant la copie du mail que j'essaie d'envoyer et l'autre qui est la suivante:

Received: from macbook-pro-de-lang.home ([86.227.**.***])

by smtp.orange.fr with ESMTPA

id 2DppmLU8HO3b42DpqmdiiB; Sat, 10 Jul 2021 16:20:03 +0200

X-ME-Helo: macbook-pro-de-lang.home

X-ME-Auth: MzhhN2I5YzEwMTk4ZmViYmExMTllZThkN2E2MTFiOTQxMGVhNiY=

X-ME-Date: Sat, 10 Jul 2021 16:20:03 +0200

X-ME-IP: *********

From: XXXX <xxxx@wanadoo.fr>

Message-Id: <E1FDB1B8-5193-4171-B029-606EC776DB0B@wanadoo.fr>

Content-Type: multipart/alternative;

boundary="Apple-Mail=_B8697D4C-1D68-405E-8C8D-18D9A0173E15"

Mime-Version: 1.0 (Mac OS X Mail 14.0 $3654.60.0.2.21$)

Subject: Re: qwertyuiop

Date: Sat, 10 Jul 2021 16:20:02 +0200

In-Reply-To: <CAAR1ZhDWHZvQeg5G8QhrZDeprfq8cVF8bSjEOC+gcwUORTferg@mail.gmail.com>

Cc: AAAA<aaaa@gmail.com>,

=?utf-8?Q?C=C3=A9dric_BBBB?= <bbbb@yahoo.fr>,

CCCC <cccc@yahoo.fr>,

=?utf-8?Q?DDDD_G=C3=A9rard?= <dddd@gmail.com>,

=?utf-8?B?IkZyw6lkw6lyaXF1ZSAoTWFpdHJlKSBCZWxsaW56b25hIg==?= <eeee@gmail.com>

To: =?utf-8?B?RXJpYyBSw6lteS1Ow6lyaXM=?= <xxxxx@gmail.com>

References: <005201d7754d$eca64450$c5f2ccf0$@gmail.com>

<CAAR1ZhDWHZvQeg5G8QhrZDeprfq8cVF8bSjEOC+gcwUORT****@mail.gmail.com>

X-Mailer: Apple Mail (2.3654.60.0.2.21)

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Aconit54 — Sat, 17 Jul 2021 08:00:08 GMT

Bonjour,

En complément au message précédent j'ai moi aussi le même type de problème lors d'envoi de messages vers des adresses Gmail depuis quelques jours. Voici le message que je reçois en retour de mes envois. Les adresses mail des destinataires sont valides. Merci à ceux qui pourront m'aider à régler le problème.

      This is an automatically generated Delivery Status Notification.      

Delivery to the following recipients failed permanently:

   * xxx@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto03nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto03nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                  The mail system

Reporting-MTA: dns; opmta1mto03nd1 [10.64.**.**]
Received-From-MTA: dns; [192.168.5.53] [92.188.***.**]
Arrival-Date: Thu, 15 Jul 2021 14:20:40 +0200


Final-recipient: rfc822; xxx@gmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass

Last-attempt-Date: Fri, 16 Jul 2021 15:20:55 +0200

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

fredolerouge — Mon, 19 Jul 2021 08:55:38 GMT

salut @Aconit54

@Ancien Membre

même problème, donc même questions, il nous faut le paramétrage que tu utilises pour le serveur sortant de mail

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Daniel35 — Mon, 19 Jul 2021 09:00:14 GMT

Bonjour @Aconit54

421 4.7.0 : problème authentification.

Si tu utilises un logiciel de messagerie, commence par vérifier les paramètres d'envoi.

Ils doivent être comme suit:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Édit: grilled by @fredolerouge

Cordialement
Daniel35
.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

fredolerouge — Mon, 19 Jul 2021 09:02:24 GMT

salut @Morten @Aconit54

@Daniel35 @Ancien Membre

en complément, je viens de faire le test, je me suis envoyé un mail de mon adresse orange à mon adresse gmail, aucun problème

le mail est bien passé

le serveur SMTP orange est bien le serveur par défaut et les paramètres sont les bons

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Aconit54 — Mon, 19 Jul 2021 10:18:58 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J'utilise Apple Mail (Version 9.3 (3124)) avec comme paramètres :

- Identifiant: adresse complète @Ancien Membre + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

J'utilise parfois Thunderbird avec les mêmes paramètres.

J'ai fait des tests avec envoi à mon adresse Gmail :

- envoi d'un mail par applemail sans "répondre à" => Blocage et message de non distribution

- envoi d'un mail par applemail avec "répondre à" => Message reçu mais après un long délai (1 journée)

- envoi d'un mail par Thunderbird avec "répondre à" => Message reçu mais après un long délai (1 journée)

J'ai dans gmail autorisé à recevoir des mails de mon adresse wanadoo.

Je ne pense pas que ce soit un problème de paramétrage du SMTP, mais plutôt que l'adresse wanadoo est considérée comme indésirable. Du fait de l'adresse mail ou du fait du serveur d'envoi considéré comme non fiable ? Je ne sais pas.Il est assez étonnant que plusieurs adresses .wanadoo ou .orange rencontrent ce problème simultanément.

Si quelqu'un a une idée de comment faire pour gérer ce problème je l'en remercie.

Bonne journée

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Daniel35 — Mon, 19 Jul 2021 10:30:21 GMT

Bonjour @Aconit54

Paramètres SMTP corrects.

@wanadoo n'est pas l'objet du délit AMHA.

Vu le code erreur, et si tes envois sont faits "derrière" une livebox, essaie de renouveler l'IP de connexion d'icelle. Elle est peut-être considérée comme douteuse par Google (très chatouilleux sur la sécurité)

Au choix:

soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Morten — Mon, 19 Jul 2021 10:37:42 GMT

Bonjour à tous

merci de vos retours qui malheureusement pour l’instant ne permettent pas de régler le pb.
voici les paramètres du serveur SMTP que j’utilise

hôte : smtp.orange.fr

Utilisateur: [identifiant]@wanadoo.fr

Mot de passe: xxxxxxxx
Port 465
SSL : oui - Mot de passe normal

par ailleurs j’ai vérifié avec la hot line d’Apple les paramètres sur MacBook, iPad et iPhone. Tout est correct.

je dois avoir un nouveau call avec le service expert d’Orange messagerie ce soir.
lors de mon précèdent call, l’expert m’a dit qu’il n’excluait pas que le problème puisse venir de chez Google. Ils avaient eu un pb similaire dans le passé, et la cause était chez Google. Je vous tiens au courant.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Aconit54 — Mon, 19 Jul 2021 13:17:00 GMT

Bonjour à tous,

J'ai envoyé mes mails derrière une box Nordnet.

Je viens de faire un essai derrière une livebox, avec une IP différente. Le mail n'est pas encore arrivé sur mon adresse gmail.

L'IP ne serait à priori pas en cause

Bonne journée

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Daniel35 — Mon, 19 Jul 2021 13:27:31 GMT

Bonjour @Aconit54

Alors si le paramétrage smtp de ton logiciel de messagerie ne te fait pas peur, et si tu disposes d'un compte d'un autre @domaine, change le smtp par défaut en utilisant l'adresse + smtp correspondants. Toujours en port 465/SSL

Cordialement
Daniel35
.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Aconit54 — Mon, 19 Jul 2021 14:15:45 GMT

Merci Daniel,

J'ai modifié le SMTP et utilisé celui de Nordnet. Avec mon adresse nordnet que je n'utilise jamais je reçois immédiatement mon mail sur Gmail.

Avec l'adresse wanadoo et smtp nordnet, le mail n'arrive pas sur mon adresse gmail.

J'ai également envoyé un mail avec le smtp nordnet à une autre des mes adresses wanadoo. Cela fonctionne.

Ce sont mes adresses wanadoo qui bloquent vers gmail.

Et là je ne sais plus comment résoudre le problème.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Daniel35 — Mon, 19 Jul 2021 15:05:30 GMT

Bonjour @Aconit54

@fredolerouge @Ancien Membre

Il semble qu'il y ait effectivement un souci wanadoo => gmail.

Je viens de faire un essai : envoi vers 2 adresses @gmail et smtp Gandi/465/SSL dans Thunderbird:

- envoi avec adresse @wanadoo (ancienne mais fonctionnelle qui me sert peu) : mail non reçus au bout de 15 mn. Pas dans les spams gmail non plus.! Pas de message d'erreur ni non délivrance.

- envoi avec adresse @orange : messages reçus instantanément

Mêmes essais avec smtp orange/465/SSL et mêmes résultats.

Ce n'est pas la première fois que wanadoo est fâché avec gmail.

Wait and see... Ou assistance 3900 en croisant les doigts très fort pour tomber sur un téléconseiller qui comprenne le souci.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

fredolerouge — Mon, 19 Jul 2021 15:27:52 GMT

salut @Daniel35

@Morten @Ancien Membre

alors qu'avec le serveur orange, aucun souci

pas surprenant en soi puisque les alias en wanadoo sont largement utilisés par les spammeurs